Чем мы можем Вам помочь?
- Главная
- >
- >
Документы - Фотосъемка
Мы можем принять только разборчивые, четкие и необрезанные копии документов:
Цифровые фотографии:
- Мы предлагаем использовать цифровую камеру или смартфон, если таковые имеются, для получения четкой фотографии требуемых документов.
- Если Вы отправляете цифровую фотографию своих документов, сделайте снимок в хорошо освещенной комнате без вспышки.
- Кроме того, на цифровом фотоаппарате или смартфоне можно включить режим макросъемки, который обеспечивает лучшее качество при фотографировании с близкого расстояния. Как правило, в цифровых фотоаппаратах/смартфонах эта функция доступна в настройках фокусировки.
Отсканированные фотографии:
- Отправьте нам цветные копии с разрешением не менее 600 точек на дюйм для фотографий хорошего качества.
- Мы не принимаем черно-белые копии документов.
Принимаются только снимки экрана (скриншоты), сделанные на персональном компьютере и содержащие все Ваши данные, а также полный адрес веб-страницы.
Вы можете отправить документы используя нашу форму Связаться с нами.
Ссылку на эту форму можно найти следующим образом:
Веб-клиент и приложение для ПК
Справка > Связаться с нами
Мобильное приложение
Меню (Android) или Еще (iOS), затем:
Настройки и инструменты > Поддержка > Обратиться в службу поддержки
Приложение PokerStars Next Gen: Нажмите кнопку Учетная запись, чтобы открыть панель управления, затем:
Справка > Обратиться в службу поддержки
Как только Вы откроете форму связи, выберите:
- Категория: Безопасность и проверка подлинности учетных записей
- Подкатегория: Загрузить документы
Отзыв
Нашли ли Вы ответ на свой вопрос в этой статье?