Як ми можемо вам допомогти?
- Головна
- >
- >
Запит на отримання аудиту історії гри у клієнтській програмі
Історія ваших депозитів, виведення коштів, переказів і гри доступна безпосередньо з нашого програмного забезпечення. Для отримання цієї інформації у стаціонарному клієнті, виберіть у головному лобі:
- Сервіс
- Історія та статистика
- Аудит історії гри
Якщо ви використовуєте мобільний пристрій:
- "Меню" (Android) або "Більше" (iOS).
- Налаштування
- Запити
- Аудит історії гри
Якщо ви використовуєте веб-клієнт:
- Акаунт
- Історія
- Історія гри
Звідти виберіть діапазон дат і пароль для файлу. Ви можете вибрати будь-який пароль; однак ми рекомендуємо не використовувати той самий пароль, який ви використовуєте для вашого акаунта Stars. Якщо ви хочете отримати інформацію по StarsCoin / очках нагород, поставте галочки навпроти відповідних опцій.
Далі виберіть формат файлу (Excel (97-2003), HTML або текстовий), потім натисніть на "Відправити". Для підтвердження запиту необхідно ввести пароль свого акаунта Stars. Після цього електронний лист з інструкціями буде відправлено на вашу зареєстровану електронну адресу.
Якщо файл не відкриється, це означає, що ви використовуєте застарілу програму-архіватор, яка не підтримує такий формат архіву. Для вирішення цієї проблеми, оновіть програму-архіватор. Щоб відкрити файл, ми рекомендуємо WinZip версії 11 або краще (виберіть "Download", потім "Get WinZip Free") або 7-zip.
Відгук
Чи допомогла вам ця стаття?