理性博彩

使命宣言

Stars星集团将尽最大努力通过多种方式帮助和保护玩家避开博彩活动的潜在负面影响,包括自愿禁赌工具、理性博彩指导、风险识别和玩家验证等。

我们致力帮助、保护不应涉及游戏或有意控制游戏金额的人。

年龄验证

未成年人若提供不实信息,隐瞒真实年龄,其玩牌所得奖金可能被全部没收,且可能面临刑事处罚。

我们采取的措施

  • 任何人在注册账户时,必须在自证“年满18周岁”的方框中打勾。此举意在说明未满18周岁者不得成为我们的玩家。
  • 我们将在玩家注册账户时收集姓名、地址、生日等信息,以确认玩家已年满18周岁。
  • 我们的营销、广告活动不以未成年玩家为目标。吸引未成年人玩牌既不是正当生意,也不符合我们的价值观。

您可以采取的措施

  • 务必妥善保管您的计算机。如果您的计算机使用Windows操作系统,您可以设置密码,输入密码方能进入桌面。倘若您家中有儿童或青少年,尤其建议您这么做。另外,请您妥善保管Stars星用户名及密码。您可以不要选择让软件记住密码,每次登录时手动输入。如果您担心有人会使用您的Stars星账户账户,请不要选择让软件记住密码。
  • 如果您家中有儿童或青少年,请使用保护软件限制他们可以访问的网站,避免文件共享,具体掌握孩子对互联网的使用情况。以下是此类软件的部分示例:
  • 如果了解到有未成年人使用我们的平台,请告知我们。只管联系客服,我们会立刻处理。我们将进行调查,如查明情况属实,我们将冻结相关账户,要求该玩家提供身份证明。我们将严肃对待这类邮件。
  • 做个负责任的父母。很多时候,这只需要您注意观察、倾听。如果您听到孩子谈论线上游戏账户、存提款,请加以盘问。如果您发现孩子的计算机上安装了我们的软件,请卸载软件,然后盘问孩子。负责任的父母是未成年人远离博彩活动的第一道防线。您可点查看相关建议,了解如何与未成年人谈论博彩活动。

自愿禁赌

如果您感到游戏对您而言不再是单纯的娱乐消遣,而是开始影响您的正常生活,我们愿意帮助您摆脱这种困境。首先请您思考以下问题:

1.您是否曾经因为游戏而缺工或缺课?
2.您是否曾经因为游戏而忽视您自身或家人的福祉?
3.您是否曾经靠卖东西或借钱来满足玩牌需要?
4.您是否经常不输光钱不下桌?
5.您是否曾经玩牌超过预计时间?
6.您是否曾经因为玩牌而想自残或自杀?

如果您对不止一道问题回答“是”,建议您前往Gamblers Anonymous(戒赌者互助会)

您可以到以下网站完成完整的测试:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool
www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

另外,您可以在我们的软件中设置不同期限的自愿禁赌期。

要设置自愿禁赌期,请前往计算机版软件主大厅,选择“工具”→“理性博彩”→“自愿禁赌”。移动版请前往“更多”→“设置/工具”→“理性博彩”。

请注意:自愿禁赌期及暂休期不可撤销,在指定期限结束前无法提前终止。此外,自愿禁赌期效力及于所有游戏。自愿禁赌期适用于您的Stars星账户以及要求使用Stars星用户名参与游戏的任何产品。 

如果您想阻止自己玩特定游戏,可以将相关牌桌限额设置为“不玩”。

  • 我们提供12小时、24小时冷静期,7天、30天、60天、120天暂休期。在此期间您将无法在我们的软件中参与提供的任何真实货币或虚拟货币游戏。选择暂休期或自愿禁赌期并点“提交”后,软件会要求您退出所有牌桌。暂休期、自愿禁赌期在您退出牌桌后开始。软件会为您自动取消登记定在暂休期或自愿禁赌期内开始的锦标赛。在此期间,您不能给Stars星账户充值,不能与其他账户进行转账。此外,您也不会收到我们的营销或新闻邮件。
  • 6个月禁赌期:除了必须将Stars星账户内的所有真实货币提出外,其他皆与暂休期相同。此外,期限结束后,您在PokerStars扑克之星软件中的权限不会自动恢复。如果届时您想重返我们的平台游戏,请在自愿禁赌期满后联系客服
  • 6个月以上自愿禁赌期或永久禁赌期:如果您自愿禁赌6个月以上,或自愿永久禁赌,请联系客服
  • 玩家如果在锦标赛期间申请自愿禁赌,将依然能够完成正在参加的进行中的锦标赛。这也意味着,玩家如果在多轮锦标赛中入围第2轮以后申请自愿禁赌,将依然能够参加该锦标赛的后续轮赛事,即使当时自愿禁赌期已经开始。玩家如果选择不参加后续轮赛事,将不能获得任何补偿。这一点不适用于阶段锦标赛,因此参加第一阶段赛前,请确保您能参加此赛事的全部阶段赛。

如果您使用Windows或Mac计算机,并希望阻止自己参加任何线上博彩活动,请考虑下载gamban®,此软件将帮助阻止您访问任何线上博彩服务

您也可以考虑使用GamBlock,这个软件程序可以阻止计算机访问博彩网站。

理性游戏

如果您选择网上游戏,以下一些准则可以帮助您获得更安全的游戏体验、减少发生问题的可能性:

  1. 游戏只为消遣,不为赚钱。
  2. 玩牌时只投入输得起的钱。千万不要投入准备用来购买食物或支付房租、账单、学费等有重要用途的钱。
  3. 设置存款限额,确保您的存款金额无论何时都不会达到您输不起的程度。
  4. 切忌赌徒型下注。输钱时不要盲目加大下注金额,以求挽回损失。
  5. 心绪不佳、身体疲劳、情绪低落的时候不要游戏。人在心情不好的时候很难做出明智的决定。
  6. 在游戏和其他活动间搞好平衡。有了其他乐子,游戏就不会占据太多的时间。

如果您自觉有赌瘾,需要进一步的建议,您可以访问以下网站:

设置真实货币存款限额

我们主张,花多少钱在线游戏,应当由玩家自主决定。我们允许您自设每周真实货币存款限额。当然,自设限额不能高于我们给您账户的限额。

设置存款限额

设置现金桌、锦标赛参赛金额以及赌场游戏、体彩下注金额限制

玩家可以通过设置牌桌、锦标赛限额,避免参加下注金额、参赛金超过限额的现金桌与锦标赛。

设置游戏限额  

您还可通过“工具”→“理性博彩”,禁止自己参加个别赌场游戏。此菜单下还有禁止自己参加体彩投注的选项

您还可以通过我们的网站登录您的账户。您可以从“账户”菜单访问我们的理性博彩工具。

如果您希望永久禁赌或在特定期限内禁赌,请联系客服说明您的申请内容。

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum voor

理性博彩

Responsible Gaming

PokerStars扑克之星以实现理性博彩为己任,致力提供愉快且正面、积极的博彩体验。

客服常见问答集

FAQ

客服团队汇编的玩家常见问题与解答。

扑克游戏常见问答集

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在PokerStars扑克之星玩牌的常见问答集。