常见问答集 – 玩家账户

客服

我有PokerStars扑克之星相关问题。现在我该怎么办?

忘记密码

我忘记密码了,可以注册新账户吗? 我忘记密码了,如何获得新密码?

忘记用户名

我忘记用户名了,可以注册新账户吗? 忘记用户名了怎么办?

如何上传头像?

如何上传头像? 我已经上传了头像,为什么牌桌上没有显示? 我的头像已经用了很长时间了,现在想换头像。但是换头像的选项变成灰色了,无法使用!

连线、掉线

不能连接到服务器怎么办? 如何发送日志文件?在哪里可以找到日志文件? 玩牌过程中不断掉线,救命!

电子邮件验证

系统要求我验证电子邮件地址。这是怎么回事?如何验证电子邮件地址?

虚拟货币游戏

如何获得更多的虚拟货币? 我可以同时玩几场虚拟货币坐满就玩锦标赛,几张现金桌? 累积虚拟货币筹码有上限吗?

锦标赛

我登记参加了一场锦标赛,现在找不到了。如何查看我登记的所有锦标赛? 无法找到某场锦标赛。我有锦标赛编号,可以搜索吗? 许多玩家留座离桌,这让游戏变得很不好玩。可以这样吗?

游戏公平性

PokerStars扑克之星如何洗牌?如何确定公平性?

牌局历史记录

如何保存我的牌局历史记录? 如何查看刚刚玩的几局牌?/实时牌局历史记录是什么? 可以图形回放刚刚玩过的那局牌吗?

聊天

我在牌桌上无法看到部分/全部聊天内容。 我在牌桌上无法看到自己的聊天消息,但可以看到别人的,怎么回事? 有人不当使用聊天功能,如何制止? 我不能聊天了,我又没做错什么!现在我该怎么办?

返回页首 缺少功能

无法找到以前用过/需要使用的功能 – 如何切换到功能完整的软件?

想法、意见和建议

我有一个很好的想法,可以让PokerStars扑克之星更完善。我该写信给谁?

理性博彩

Responsible Gaming

PokerStars扑克之星以实现理性博彩为己任,致力提供愉快且正面、积极的博彩体验。

客服常见问答集

FAQ

客服团队汇编的玩家常见问题与解答。

扑克游戏常见问答集

faq games

在PokerStars扑克之星玩牌的常见问答集。

特别优惠活动

Special Offers

PokerStars扑克之星全年举办各种特别优惠活动,送出现金奖项、大型现场赛事参赛席位以及更多精彩好礼。

如何玩扑克

How to Play Poker

“如何玩”网页介绍扑克规则、新手须知以及深度游戏策略。

真实货币游戏

Chip Stack

在PokerStars扑克之星完成首次真实货币存款,开始游戏。存款快速又安全。