博奕責任

任務宗旨

The Stars Groups星集團透過數種方法努力保護可能會遭受博奕負面影響的玩家,這些方法包括:自願禁賭工具博奕責任指南風險辨識以及玩家驗證等。

我們致力於保護不應玩撲克的人,幫助他們避免涉入博奕遊戲,並協助想控制自己賭癮的玩家。

我們相信透過知識可以教育玩家並給予協助,點此參閱博奕責任與博奕問題的互動式介紹

我們可以如何協助您

年齡驗證

對於任何謊報真實年齡的未成年玩家,其所贏得的獎金會全數沒收,並可能面臨刑事訴訟。

  • 所有人在註冊帳戶時,必須勾選年滿18歲的選項,明確表示他們符合年齡規定。此措施旨在向大眾說明,我們不接受未滿18歲的未成年人參與牌局。
  • 玩家註冊帳戶時,我們會收集玩家的姓名、地址與生日,以確認玩家是否年滿18歲。
  • 我們的行銷活動與廣告絕對不以未成年人為目標。以未成年人為營利目標既非生意正道,也不符合我們的個人價值與企業的經營理念。
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自願禁賭

如果您認為撲克不再是休閒娛樂,而是擾亂生活的禍首,我們很樂意提供協助。首先,請檢閱下列問題:

1. 您是否曾因玩撲克而上學/上班遲到早退?
2.您是否因玩撲克而忽略了自己或家人的需要?
3.您是否曾出售任何物品或向人借貸,以支付玩撲克所需的費用?
4.您是否經常玩撲克玩到所有錢都輸光?
5.您玩撲克的時間是否比您預期的還要長?
6.您是否曾因玩撲克而有自殘或自戕的念頭?

如果您有數題都回答「是」,我們促請您盡快與Gamblers Anonymous(匿名戒賭協會)接洽詳談,尋求協助。

您可以在以下網站進行完整測試:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

我們的軟體也提供自願禁賭功能,玩家可設定長短不等的自願禁賭期。

要使用這項功能,請至電腦版軟體大廳的工具列點「工具」→「博奕責任」→「自願禁賭」選項,然後依指示設定自願禁賭期。行動版軟體請點「更多」→「設定與工具」→「博奕責任」。網站版軟體請先登入,再進入「帳戶」→「博奕責任」。

請注意,自願禁賭期與暫停期均不可撤銷,一旦生效就無法提前終止。此外,自願禁賭期間效力及於所有博奕遊戲,您在Stars星帳戶設定自願禁賭後,效果將及於所有需要使用您的Stars星使用者名稱參加的產品 

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您可以如何協助自己

發現並減少風險

如果您要在線上玩牌,以下有一些基本原則,能幫助您玩得更盡興,並對可能出現的問題防患於未然。

  1. 將玩牌當作消遣娛樂,而非賺錢工具。
  2. 玩牌的金額不要超過自己的能力範圍。絕對不要挪用生活費,例如伙食費、房租、學費或帳單的款項。
  3. 設定存款上限可確保您不會存款過度,以免輸錢時承受不起。
  4. 切勿下大注企圖翻本。不要在輸錢時提高下注金額,企圖一次翻本。
  5. 心煩、疲勞或沮喪時不玩,因為心情不佳時容易做出不明智的決定。
  6. 讓玩牌與其他活動取得平衡。培養其他的休閒娛樂,不要讓玩牌佔據您大部分的時間。
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為您的真實貨幣存款與購買設定上限

我們認為您有權管理您的財務,因此我們讓您設定自己的每週真實貨幣存款上限。當然,此上限不得高於我們目前為您的帳戶設定的上限。

設定存款上限

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注意關於強迫性博弈的常見迷思

我們相信玩家玩牌應著重於趣味性與娛樂性,但有些從事娛樂性博弈的玩家並不相信他們會成癮,有時更抱持對博奕問題的錯誤信念或迷思,而可能使其否認成癮與其他問題,以下列出一些較常見的迷思。點「更多」繼續閱讀下文。

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需要協助、建議或諮詢嗎?

如果您認為自己可能有博弈問題需要進一步的建議或諮詢,您可以參閱下列網站:

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum voor

責任博奕

Responsible Gaming

PokerStars撲克之星肩負博奕事業的社會責任,致力於讓所有玩家都能以負責的態度參與牌局,並享受牌局。

顧客服務常見問答集

FAQ

我們的顧客服務團隊整理出詳盡的常見問答集,供您查閱。

撲克室常見問答集

faq games

與PokerStars撲克之星線上撲克室相關的常見問題與回答。