我們的GamCare認證

GamCare Certificate

2017年7月

GamCare為英國在博奕造成社會衝擊方面,提供相關資訊、建議與實際協助的國家級中心,由於我們的www.pokerstars.com網站與行動博奕服務,在執行GamCare遠端博奕事業玩家保護法(GamCare Player Protection Code of Practice for Remote Gambling )方面著有成效,因而獲頒GamCare認證。

我們在玩家保護、社會責任與查覺需求以協助顧客理性博奕等方面均達到高標準。為了獲得GamCare認證,我們採取了下列措施:

  • 年齡驗證系統。
  • 顧客消費控制。
  • 提供玩家自願禁賭的選項。
  • 提供博奕責任資訊、相關建議與支援管道。
  • 提供客服人員有關查覺博奕問題與社會責任之相關訓練。
  • 開發新技術與產品時,徵詢GamCare的意見。
  • 支援GamCare針對博奕造成社會衝擊所進行的宣導工作。

關於GamCare認證以及有哪些單位獲得GamCare認證,詳情請參閱:

GamCare

責任博奕

Responsible Gaming

PokerStars撲克之星肩負博奕事業的社會責任,致力於讓所有玩家都能以負責的態度參與牌局,並享受牌局。

顧客服務常見問答集

FAQ

我們的顧客服務團隊整理出詳盡的常見問答集,供您查閱。

撲克室常見問答集

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與PokerStars撲克之星線上撲克室相關的常見問題與回答。