Политика вывода средств
Вывод средств автоматически производится любым из перечисленных далее методов, который Вы использовали для внесения депозитов, в следующем порядке:
Сначала, выплаты производятся с помощью метода(ов), использованных для внесения средств. В рамках одного метода внесения средств, выплаты в первую очередь производятся по Вашему старейшему внесению средств, и в последнюю очередь по Вашему последнему внесению средств. Из-за изменения политики компании MasterCard, мы больше не можем производить вывод средств на карты MasterCard.
Мы приносим свои извинения за неудобства, которые могут быть вызваны нашей политикой вывода средств, однако, эти меры безопасности направлены на защиту наших клиентов от мошенничества. Они гарантируют, что никто не сможет воспользоваться чужим счетом в мошеннических целях.
1. Maestro, Solo
При размещении Вами запроса на вывод средств, мы рассмотрим его, с учетом всех депозитов, ранее внесенных Вами с помощью систем Maestro и Solo, и автоматически перечислим средства на Ваши счета Maestro и Solo, на сумму внесенных ранее депозитов, начиная со старейшего депозита, выполненного одним из этих методов, и заканчивая самым последним.
2. NETeller
Если Вы использовали для пополнения счета систему NETeller, выводимая Вами сумма будет отправлена обратно на счет NETeller на потраченную Вами ранее сумму, начиная с суммы вашего старейшего депозита и заканчивая суммой самого недавнего.
Если выполняемый Вами вывод средств применяется к сумме, внесенной с помощью NETeller в валюте, отличной от долларов США, перед отправкой система PokerStars конвертирует эту сумму в валюту Вашего счета NETeller.
Примечание. Данное действие не применяется в отношении игроков из США, Канады или Турции. В этих странах вывод средств на счета NETeller не производится. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с разделами Часто задаваемые вопросы жителей Канады или Часто задаваемые вопросы жителей США.
3. Moneybookers, ClickandBuy и WebMoney
Если Вы использовали для пополнения счета системы Moneybookers, ClickandBuy или WebMoney, выводимая сумма будет отправлена обратно на счет Moneybookers, ClickandBuy или WebMoney, на потраченную Вами ранее сумму, начиная с суммы вашего старейшего депозита и заканчивая суммой самого недавнего.
Получение выигрышей
Если сумма выводимых Вами средств превышает общую сумму средств внесенных Вами на счет PokerStars, или Вы использовали метод депозита не указанный выше, Вы сможете получить свои средства следующим образом:
- NETeller (не доступно в США, Канаде или Турции)
- Карты VISA (Использование карт Visa возможно только, если Вы уже совершали, как минимум, одну покупку с помощью карты VISA с поддержкой CFT и выводите средства на карту VISA в размере от $100 до $2000). Средства, выводимые на карту VISA, будут автоматически конвертированы системой PokerStars из долларов США в валюту самого последнего взноса сделанного с помощью карты VISA с поддержкой CFT.
- Moneybookers (доступно только, если Вы уже сделали, по крайней мере, одну покупку с помощью Moneybookers)
- ClickandBuy (доступно только, если Вы уже сделали, по крайней мере, одну покупку с помощью ClickandBuy)
- WebMoney (доступно только, если Вы уже сделали, по крайней мере, одну покупку с помощью WebMoney)
- Чек в одной следующих валют:
- Прямой банковский перевод - выводимые средства будут переведены напрямую на Ваш банковский счет (в настоящее время, доступно только в Австрии, Великобритании, Испании и Германии).
Как сделать запрос на вывод средств?
Чтобы сделать запрос на вывод средств, войдите на сайт PokerStars со своей учетной записью и перейдите в раздел Касса. Нажмите кнопку "Вывод средств". Укажите сумму, которую Вы хотели бы вывести, и нажмите кнопку "Отправить".
В следующем окне Вы увидите информацию о том, как будут выведены ваши средства. Это всего лишь предварительная оценка процесса выплаты указанной суммы. Мы не можем гарантировать, что вывод средств будет выполнен именно так, как указано здесь, поскольку эта оценка не учитывает временные сбои связи с внешними системами или проблемы со счетами, которые не являются частью PokerStars.
Перед отправкой запроса на вывод средств, внимательно ознакомьтесь с приведенной информацией. Если Вы видите, что карта или счет, отмеченные для отправки средств, аннулированы или более не действительны, отмените запрос на вывод средств и напишите нам об этом по адресу support@pokerstars.com.
Вывод средств, который обрабатывается на основе предыдущих депозитов через системы NETeller, Moneybookers, ClickandBuy и WebMoney, поступит на Ваш счет в течение нескольких минут.
Запросы на вывод средств через NETeller, Moneybookers, ClickandBuy и WebMoney, сумма которых превышает общую сумму внесенных ранее средств, будут обработаны в течение 72 часов.
Вывод средств, который обрабатывается на основе взносов произведенных ранее с помощью карт Switch, Maestro и Solo будет обработан немедленно и появится в вашей выписке через 3-10 дней.
Запросы на вывод средств, которые обрабатываются на основе карт VISA с поддержкой CFT, Switch, Maestro и Solo, сумма которых превышает общую сумму внесенных ранее средств, будут отправлены на обработку в течение 72 часов. После обработки такого запроса на вывод средств может потребоваться от 3 до 10 дней на зачисление денег на Ваш счет.
Чеки в долларах США будут доставлены обычной почтой в течение 15 рабочих дней. Для всех остальных валют, чеки на сумму меньшую эквивалента $1 000, будут доставлены обычной почтой в течение 15 рабочих дней, а чеки на сумму большую эквивалента $1 000, будут доставлены курьером в течение 7 рабочих дней. Чтобы использовать курьерскую службу, нам потребуется номер Вашего телефона. Кроме того, Ваш адрес не должен быть абонентским ящиком или располагаться в сельской местности.
Запросы на вывод средств с помощью прямого банковского перевода будут отправлены на обработку в течение 72 часов. Прежде чем средства поступят на Ваш банковский счет, может пройти от 3 до 5 рабочих дней.
Вам будет отправлено сообщение электронной почты от PokerStars, подтверждающее каждую выполненную транзакцию по вашему счету PokerStars. После вывода средств, всегда сверяйте данные о перемещении Ваших средств с этим сообщением.
Необходимо, чтобы между последним депозитом и созданием запроса на их вывод прошло не менее 48 часов.
В особых случаях для выполнения запроса на вывод средств может потребоваться дополнительная информация.
Как осуществляется конвертация из долларов США в местную валюту?
Для конвертации средств игроков из долларов США в местную валюту, компания PokerStars использует курсы обмена валют агентства Рейтерс. Компания PokerStars не взимает комиссию за конвертацию!
Карты VISA с поддержкой CFT
Вывод средств на карты VISA может быть произведен только на карты с поддержкой процедуры Credit Fund Transfer (CFT). Большинство карт VISA, выпущенных европейскими и канадскими банками, поддерживают процедуру CFT. Карты VISA, выпущенные банками США, в настоящий момент, эту процедуру не поддерживают.
