Deposite com um cartão

Esse método de pagamento está disponível no meu país?

Para confirmar a disponibilidade, faça o login em sua conta e vá até o ‘Caixa’.

 

Como fazer um depósito?

Para adicionar fundos à sua conta:

1. Faça o login em sua conta para acessar o Caixa.
   Pressione aqui para abrir o 'Caixa'.
   
2. Selecione 'Depositar' e escolha o tipo de cartão
3. Insira seu valor de depósito ou selecione um valor sugerido
4. Selecione ‘Continuar’
5. Insira os dados do seu cartão:
   • Número do cartão (16 dígitos sem espaços)
   • Data de validade do cartão (MM/AA)
   • CVV (código de 3 dígitos no verso do cartão)
6. Se solicitado, conclua a etapa de verificação utilizando:
   • Mastercard SecureCode
   • Senha Verified by Visa / Senha de uso único
7. Revise seus dados e confirme a transação.

Os seus fundos serão creditados instantaneamente após a conclusão bem sucedida.

 

Existe alguma taxa de depósito?

Não cobramos nenhuma taxa por depósitos com cartão.

Seu emissor do cartão pode aplicar cobranças adicionais. Entre em contato com seu banco para detalhes.

 

Por que meu depósito foi rejeitado?

O seu depósito pode ser rejeitado por uma das seguintes razões:

• Detalhes do cartão incorretos
• Cartão vencido (incluindo cartões expirando no mês atual)
• Fundos insuficientes
• Restrições Bancárias (alguns bancos bloqueiam transações de jogos online utilizando o Merchant Code 7995)

Entre em contato com seu banco para confirmar ou remover quaisquer restrições.

Você também pode tentar outro método de pagamento no 'Caixa'.

 

Por que meu novo cartão não está funcionando?

Se você não conseguir depositar com um novo cartão, verifique o seguinte:

Configurações de depósito rápido

Se o ‘Depósito Rápido’ estiver habilitado, o sistema poderá utilizar os detalhes do cartão salvos anteriormente.

Para atualizar:

1. Vá até o ‘Caixa’ → ‘Opções de Depósito Rápido’
2. Selecione ‘Nenhum’
3. Selecione ‘Salvar’

Para salvar seu novo cartão:

• Faça um novo depósito
• Selecione ‘Salvar informações de pagamento’
• Selecione ‘Fazer dessa minha conta Depósito Rápido’

Detalhes do cartão salvo

Os detalhes antigos do cartão ainda podem ser pré-preenchidos.

• Selecione ‘Remover’ e depois ‘Confirmar’ para excluí-los
• Ou selecione ‘Outro Pagamento’ para retornar ao ‘Caixa’

Restrições de cartão

Seu novo cartão pode ser bloqueado para transações de jogos online.

Entre em contato com o emissor do cartão para habilitar esse recurso.