Utilizando o Paysafecard

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Quer saber se este método de pagamento funciona no seu país? Faça o login em sua conta e vá até a seção 'Caixa'. 
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O que é o PaysafeCard?

O PaysafeCard é um método de pagamento online pré-pago seguro. Ele permite que você faça depósitos sem compartilhar seu banco ou dados pessoais.

Você pode:

• Utilizar os vouchers pré-pagos PaysafeCard em nosso site.
• Carregar sua carteira PaysafeCard com vouchers e utilizar seu saldo da carteira para fazer um depósito.

Onde posso comprar vouchers PaysafeCard?

Os vouchers PaysafeCard estão disponíveis em diferentes valores e moedas. Você pode comprá-los em milhares de pontos de venda em todo o mundo. Para encontrar a loja mais próxima:

1. Vá até o site do PaysafeCard.

2. Escolha o seu país no ícone de mundo. Encontre-o no canto superior direito.

3. Selecione o ícone 'Menu' no canto superior esquerdo.

4. Clique em 'Começar'.

5. Selecione 'Comprar na loja'.

6. Procure pelo endereço, município ou cidade.

7. Você verá os pontos de venda mais próximos marcados no mapa.

Depositando com os vouchers PaysafeCard

Você pode depositar seus vouchers na maioria dos países onde o PaysafeCard está disponível.

Na União Europeia, o valor máximo por voucher é de EUR 50 ou o equivalente em sua moeda local.

Preciso criar uma carteira PaysafeCard?

Você precisará criar uma carteira PaysafeCard se morar no(a):

• Áustria
• Bélgica
• Bulgária
• Croácia
• República Tcheca
• Dinamarca
• Finlândia
• Alemanha
• Grécia
• Hungria
• Irlanda
• Itália
• Letônia
• Liechtenstein
• Lituânia
• Luxemburgo
• Malta
• Ontário (Canadá)
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Suécia
• Reino Unido
• Se você mora em qualquer outro país da UE, e:
  • Quiser depositar utilizando mais de um voucher.
  • Quiser depositar mais de EUR 50, até EUR 250 diariamente.

Como criar uma conta PaysafeCard?

Você tem duas opções fáceis para criar uma conta PaysafeCard.

Opção A: Através da sua conta de usuário:

1. Faça o login na sua conta.
2. Vá até 'Depositar'.
3. Selecione 'PaysafeCard'.
4. Siga os passos na tela para criar sua carteira PaysafeCard.

Opção B: No site do PaysafeCard:

1. Vá até o PaysafeCard.
2. Selecione 'Inscrever-se' e siga as instruções.

Entre em contato com o PaysafeCard se você tiver quaisquer problemas para criar ou atualizar sua conta.

Pago alguma taxa por utilizar o PaysafeCard?

Quando a moeda do seu voucher não corresponder à moeda do bankroll de depósito, o PaysafeCard aplicará uma taxa de conversão. Você pode ler mais informações indo até o site deles e selecionando o 'Menu' no canto superior esquerdo da tela e depois 'Calculadora de moeda'. Lá você pode verificar a taxa de conversão aplicável.

Como depositar com o PaysafeCard?

Depositar com o PaysafeCard é rápido e fácil. Siga esses passos:

1. Faça o login na sua conta.
2. Vá até o 'Caixa'. Se você estiver no nosso site ou utilizando nosso aplicativo:
   
3. Toque em 'Depositar' e escolha 'PaysafeCard' nas opções de pagamento.
4. Selecione sua moeda preferida se aplicável.
5. Escolha um valor de depósito: Escolha um dos valores sugeridos ou digite o seu próprio.
   • Você pode utilizar até 10 vouchers em um depósito. Nesse caso, você deve inserir o valor total.
6. Adicione seu código bônus se você tiver um.
7. Toque no botão verde para continuar.
8. Insira o seu PIN de 16 dígitos:
   • Se você estiver combinando vouchers, toque no ícone '+' para adicionar cada PIN individualmente.
   • Se você estiver utilizando uma conta PaysafeCard, insira seu nome de usuário e senha.
9. Confira seus dados e confirme o depósito.

Creditaremos seus fundos assim que o PaysafeCard confirmar a transação. Geralmente leva alguns minutos.

Pago alguma taxa utilizando o PaysafeCard?

Se a moeda do seu voucher for diferente da moeda de depósito, a resposta é sim. O PaysafeCard aplicará uma taxa de conversão.

Veja como conferir a taxa:

1. Vá até o site do PaysafeCard.
2. Selecione 'Menu' no canto superior esquerdo.
3. Em 'Suporte', vá até 'Conversor de Moedas PaysafeCard'.
4. Insira o valor que deseja converter e selecione a moeda. Você receberá a taxa de conversão exata que se aplica.

Como sacar com o PaysafeCard?

Essa opção só estará disponível se você tiver feito um depósito PaysafeCard conosco nos últimos 12 meses.

Para sacar, siga os passos:

1. Vá até o 'Caixa' e selecione 'Sacar'.
2. Insira o valor que deseja.
3. Selecione PaysafeCard como seu método de saque.
4. Confira os seus dados novamente. O sistema faz o trabalho por você aqui.
5. Confirme o saque.

Processaremos sua transação dentro de 72 horas. Você receberá seus fundos logo após a aprovação.

Por que não consigo utilizar o PaysafeCard?

Aqui estão alguns motivos comuns e correções rápidas:

• Problemas de conectividade: Tente depositar novamente mais tarde.
• Detalhes incorretos do voucher: Confira de novo suas informações e tente novamente.
• Navegador desatualizado: Atualize para a versão mais recente e tente novamente.
• Fundos insuficientes: confira seu saldo no site do PaysafeCard.
• PaysafeCard Júnior: Nosso site não aceita. Para saber mais sobre isso, entre em contato com o PaysafeCard.
• PIN inserido no campo do Código Bônus: Insira seu PIN apenas na página de redirecionamento.
• PIN bloqueado: Vá até o site do PaysafeCard para obter instruções para desbloquear seu PIN.
• Saldo insuficiente para a taxa de conversão: Utilize a calculadora de Moeda do PaysafeCard para conferir a taxa de câmbio.
• Incompatibilidade de país: Seu voucher e conta devem ser do mesmo país. Se você utilizar uma carteira PaysafeCard, seu país de origem deve corresponder em um listado no seu Formulário de Dinheiro Real.