Podemos enviar mensagens de texto (SMS) para jogadores que moram em mais de 50 países.
Nossos textos podem ser sobre:
- Marketing
- Ofertas especiais, como bônus exclusivos e freerolls para jogadores que validaram seus números de celular.
- Segurança da conta
- Se você esquecer seu PIN ou perdeu o acesso ao token de segurança RSA, enviaremos um código para seu celular. Além disso, você pode escolher participar do nosso recurso 'Validação de SMS'. Se houver atividade incomum na conta, isso evita que transações em dinheiro real aconteçam.
Para receber nossos textos, primeiro você precisa se cadastrar e validar seu número de celular. Faça o login em sua conta e siga as instruções abaixo (dependendo do dispositivo que você está usando).
Se precisar atualizar ou remover seu número de celular, você também pode fazer isso no mesmo menu.
Para se cadastrar e validar seu número de celular
- Site: Detalhes da Conta Stars → Telefone → Validar SMS
- Desktop: Ajustes → Detalhes da Conta → Telefone → Validar SMS
- Aplicativo mobile: Conta → Dados Pessoais → Número de Telefone → Validar SMS
Adicione seu número de celular e pressione ‘Salvar’.
Enviaremos a você um SMS com um código. Insira esse código na tela Código de Validação e pressione 'Validar'.
Para atualizar seu número de celular
- Site: Detalhes da Conta Stars → Telefone
- Desktop: Ajustes → Detalhes da Conta → Telefone
- Aplicativo mobile: Conta → Dados Pessoais → Número de Telefone → Alterar
Em seguida, atualize seu número validado anteriormente e pressione 'Aplicar'.
Para deixar de receber SMS
- Site: Detalhes da Conta Stars → Telefone
- Desktop: Ajustes → Detalhes da Conta → Telefone
- Aplicativo mobile: Conta → Dados Pessoais → Número de Telefone
Em seguida, remova seu número de celular e pressione 'Aplicar'.
Como a validação de login por SMS funciona?
Se você tiver o recurso de validação por SMS habilitado e detectarmos atividades suspeitas em sua conta, vamos alertar por SMS e suspenderemos suas transações com dinheiro real. Você ainda poderá jogar em torneios nos quais já se inscreveu. Porém, você não poderá fazer depósitos, saques, transferências de dinheiro real, inscrever-se em torneios ou disputar em ring games. Você também não poderá fazer alterações nas configurações de segurança de login ou outros detalhes confidenciais da conta.
Removeremos essas restrições assim que você fornecer o código enviado na mensagem de texto por SMS.
Só é possível cadastrar um número de celular para uma conta por vez, independente da licença.
Você pode ler mais sobre isso e todos os nossos recursos de segurança aqui.
O que devo fazer se não receber o código?
- Insira seu número sem colocar “+” ou “0s” na frente dele.
- Selecione seu país e código na lista suspensa.
- Remova sua assinatura do final das suas mensagens de texto.
- Entre em contato com sua operadora de celular para conferir se há restrições aplicadas.
- Se você transferiu o número do seu celular de uma operadora para outra, será necessário cadastrar e validar outro número.
Para cadastrar seu número de telefone, vá em:
- Ajustes → Detalhes da Conta → Telefone
Se você ainda não conseguir validar seu número de celular com essas dicas, entre em contato conosco com as informações abaixo:
- Nome de operadora de celular
- O seu número é um cartão SIM pré-pago?
- O seu número de celular foi transferido?
- Quantos dígitos o número do seu celular deve ter no seu país?