Segurança da conta

O que devo saber sobre a segurança da conta PokerStars?

O PokerStars utiliza várias medidas para proteger contas e prevenir fraudes.

Você também deve seguir práticas básicas de segurança, como manter sua senha secreta.

Ferramentas de segurança da conta

Que ferramentas eu posso usar para melhorar a segurança da minha conta?

Você pode utilizar um PIN como uma camada de segurança adicional junto com a sua senha.

Um PIN é necessário quando você faz o login e para determinadas ações, como transações no Caixa.

Onde configuro as ferramentas de segurança de conta?

Após fazer o login:

• Site → 'Conta' → 'Ajustes'
• Desktop → 'Ajustes' → 'Detalhes da Conta'
• Aplicativo → 'Conta' → 'Login e Segurança'

Segurança das transações

Como as transações online são seguras?

As informações das transações são criptografadas durante pagamentos online.

Se você utilizar um cartão, seu banco pode solicitar um código 3D Secure (por exemplo, Mastercard SecureCode ou Verified by Visa).

Segurança da senha

Que práticas de senha devo seguir?

• Utilize uma senha com pelo menos 8 caracteres
• Não utilize palavras de dicionário
• Evite informações pessoais (nomes, aniversários, etc.)

Que práticas de senha devo seguir?

Utilize uma senha forte com pelo menos 8 caracteres.

Não utilize uma palavra que pode ser encontrada em um dicionário.

Não utilize um ID de Usuário, nomes de crianças, nomes de amigos, aniversários ou uma senha relacionada ao site.

O que torna uma senha mais segura?

• Combine letras, números e símbolos
• Não reutilize senhas antigas
• Não utilize a mesma senha em vários serviços

O que devo evitar fazer com senhas?

• Não deixe que os sistemas guardem a sua senha
• Não anote sua senha
• Não permaneça conectado em dispositivos compartilhados

Segurança do dispositivo e do sistema

Quais etapas de segurança do dispositivo devo seguir no Windows?

• Exigir uma senha quando o dispositivo acordar do modo de suspensão
• Não utilize uma Conta de Administrador para jogar
• Utilize uma conta restrita para reduzir o risco de malware

Que software de segurança devo utilizar?

• Utilize pelo menos dois scanners de spyware
• Utilize o Firewall do Windows e o software de segurança adicional (por exemplo, Norton, McAfee, ZoneAlarm ou Kaspersky)
• Mantenha todo o software de segurança atualizado

O que devo considerar antes de baixar arquivos?

Tenha cuidado ao baixar arquivos.

Algumas ameaças podem não ser detetadas por ferramentas de segurança padrão.

Devo jogar no computador ou dispositivo de outra pessoa?

Não. Utilizar o dispositivo de outra pessoa aumenta o risco de acesso não autorizado.

Que passos de manutenção da rede e do sistema devo seguir?

• Proteger sua conexão sem fio
• Manter seu sistema operacional atualizado

Sinais de acesso não autorizado

Como vou saber se alguém acessou minha conta?

O acesso não autorizado pode aparecer como emails inesperados, alterações na conta ou atividade incomum.

Quais são os sinais de alerta para acesso não autorizado à conta?

• Emails de redefinição de senha que você não solicitou
• Emails de PIN temporários sem atividade de login
• Notificações de alteração de endereço de email

Quais alterações na atividade da conta podem indicar acesso não autorizado?

• Alterações de saldo inesperadas
• Novos métodos de pagamento adicionados
• Jogabilidade suspeita em seu histórico
• Emails de transação que você não esperava

O que fazer se sua conta estiver comprometida

O que devo fazer se achar que alguém acessou minha conta?

Entre em contato com o Suporte imediatamente.

A equipe de Segurança investigará e tomará medidas.