Запрос аудита игровой истории

Запрос истории учетной записи

Как запросить историю учетной записи?

Вы можете запросить историю своих депозитов, выводов средств, переводов и игр через клиентскую программу.

Для того чтобы отправить запрос, перейдите в раздел аудита игровой истории.

Как найти раздел аудита игровой истории?

Следуйте инструкциям для соответствующей платформы.

Как создать файл с историей учетной записи?

Перейдя в раздел аудита игровой истории, выполните следующие действия:

1. Выберите диапазон дат для отчета.
2. Установите пароль для защиты файла.
   Вы можете установить любой пароль.
   НЕ используйте пароль своей учетной записи по соображениям безопасности.
3. Выберите формат файла:
   • Excel (97-2003)
   • HTML
   • Текстовый файл (.txt)
4. Нажмите "Отправить".
5. Введите пароль своей учетной записи для подтверждения запроса.

Как получить файл с историей учетной записи?

• После подтверждения запроса система отправит письмо на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
• В письме содержатся инструкции по загрузке файла с историей учетной записи.

Что делать, если мне не удается открыть файл?

Если Вам не удается открыть загруженный файл, это может быть связано с использованием устаревшего или неподдерживаемого архиватора.

Чтобы устранить эту проблему, обновите или установите поддерживаемый инструмент для распаковки файлов:

• обновите имеющийся инструмент для распаковки файлов
• или установите поддерживаемые инструменты, такие как WinZip или 7-Zip