Чем мы можем Вам помочь?
- Главная
- >
- >
Изменение размера
Магазин Stars Rewards
Как правило, все размещенные заказы обрабатываются спустя 2-3 часа. Таким образом, Вы можете отменить свой заказ в истории заказов, если он имеет статус "Новый". После этого Вы можете разместить новый заказ с необходимыми изменениями. Вы можете сделать это непосредственно в магазине Stars Rewards, выполнив следующие действия:
- "Мой Stars"
- "Магазин Stars Rewards"
- "История заказов"
- "Отменить заказ"
Магазин Stars
Как правило, мы обрабатываем заказы сразу после их размещения. Другими словами, после того как Вы разместили свой заказ, мы уже не можем его изменить.
Поэтому перед покупкой важно убедиться в правильности всех введенных данных в окне оформления заказа. Как правило, если с заказом возникают проблемы, нам необходимо произвести его возврат или замену. В этом случае обращайтесь к нам, и мы постараемся помочь Вам.
Свяжитесь с нами с помощью формы обращения в службу поддержки, которая доступна в следующих разделах:
Веб-сайт
- "Справка"
- "Связаться с нами"
Мобильное приложение
Нажмите кнопку "Меню" (Android) или "Дополнительно" (iOS) и выберите следующий пункт:
- "Настройки и инструменты"
- "Служба поддержки"
- "Обратиться в службу поддержки"
Версия для ПК
- "Справка"
- "Обратиться в службу поддержки"
Отзыв
Нашли ли Вы ответ на свой вопрос в этой статье?