Comprobar si hay fondos adeudados

Fondos adeudados y comprobaciones de transacciones

¿Cómo compruebo si debo fondos?

Los fondos adeudados no aparecerán como transacciones completadas en el historial de tu cuenta.

Para comprobar tus transacciones recientes:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Abre el Cajero.
3. Selecciona "Historial" para ver las transacciones recientes.

¿Puedo comprobar los fondos adeudados con mi extracto bancario?

Sí. Puedes comprobar tu extracto bancario.

Si se adeudan fondos, el importe no se habrá deducido de tu cuenta bancaria.

¿Qué debo hacer si se dedujeron los fondos?

Si los fondos se dedujeron de tu cuenta bancaria:

• Realiza una copia escaneada del extracto bancario en el que aparezca el débito.
• Envía la copia escaneada al equipo de atención al cliente para que la revise.