Saldo negativo en la cuenta

¿Qué ocurre si mi cuenta tiene un saldo negativo?

Si tu cuenta presenta un saldo negativo, debes reponerlo para poder usar todas las funciones de la cuenta.

 

¿Cómo liquido un saldo negativo?

1. Sigue estos pasos:

   1. Inicia sesión en tu cuenta.
   2. Abre el Cajero.
   3. Selecciona "Depositar".
   4. Elige un método de pago.
   5. Introduce el importe requerido y confirma.

   Tu saldo se actualizará una vez completada la transacción.

 

¿Qué debo hacer si no puedo reponer el saldo?

Si no puedes reponer el saldo o tienes algún problema:

• Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente desde la aplicación o el sitio web.
• Nuestro equipo te ayudará a resolver el problema lo antes posible.