Tomarse descansos y bloquear el acceso a juegos

¿Por qué debería tomarme descansos?

Tomarte descansos puede ayudarte a gestionar tu juego y a mantener el control de lo que gastas.

A modo de ayuda, ofrecemos herramientas que te permiten restringir o bloquear el acceso a juegos específicos.

 

¿Cómo puedo bloquear un juego específico?

Puedes restringir o bloquear completamente tu acceso a juegos específicos poniéndote en contacto con el equipo de atención al cliente y diciendo durante cuánto tiempo quieres que se aplique dicha restricción.

Bloquear un juego no afecta a tu acceso a otros juegos.

 

¿Qué ocurre después de confirmar la restricción de un juego del casino?

Una vez confirmes la restricción, sucederá lo siguiente:

• No se podrá eliminar antes de que finalice el periodo de tiempo seleccionado.
• Una vez expire, tendrás la opción de ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente para volver a acceder al juego.

 

¿Qué ocurre si solicito un bloqueo permanente?

Si solicitas un bloqueo permanente:

• se te pedirá que confirmes tu decisión;
• no se podrá eliminar la restricción bajo ninguna circunstancia.