A 2/83 jelzésű hiba kijavítása

Hogyan javíthatom ki a 2/83 jelzésű hibát?

A 2/83 hibajelzés akkor jelenhet meg, ha a biztonsági szoftver letiltja a 80-as portot.

A szoftvernek hozzá kell férnie ehhez a porthoz a helyes frissítés érdekében.

 

Hogyan javíthatom ki a 2/83 jelzésű hibát?

Próbáld ki ezeket a lépéseket:

• Indítsd újra a számítógépedet
• Kapcsold ki, majd be a hálózati eszközödet (például router vagy hozzáférési pont)
• Ellenőrizd, hogy működik-e a hálózati kapcsolatod
• Nyisd meg újra a szoftvert

Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizd a tűzfalad beállításait.

 

Hogyan ellenőrizhetem a tűzfalam beállításait?

Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizd a tűzfalad beállításait.

Nyisd meg az arról szóló cikket, hogyan engedd át a szoftvert a tűzfaladon.

Válaszd a „A tűzfal beállítása oly módon, hogy a szoftverünk csatlakozni tudjon a szerverhez” szekciót

 

Milyen adatokat küldjek el az Ügyfélszolgálatnak?

Ha a probléma továbbra is fennáll, keresd fel az Ügyfélszolgálatot, és add meg számukra ezeket az információkat:

• Használsz-e proxyszervert vagy VPN-t (részletezd)
• A biztonsági szoftvered neve és verziója
• Kapcsolatod típusa (például kábeles, DSL, szatellit)
• Az internetszolgáltatód (ISP)
• A szoftver naplófájljai

 

Hogyan tudom elküldeni ezeket az információkat?

Ezeket az információkat elküldheted a szoftverünkön vagy a weboldalunkon keresztül is.

Nyisd neg a naplófájlok küldéséről szóló cikket.
Válaszd a „A naplófájlok elküldése” szekciót