Miért találkozom a 2/67 vagy a 2/87 hibával Windows rendszerben?

Miért találkozom a 2/67 vagy a 2/87 hibával?

Ezek a hibák akkor jelenhetnek meg, ha egy tűzfal megakadályozza a szoftvert az internet elérésében.

 

Hogyan javíthatom ki a 2/67 vagy a 2/87 hibát?

Próbáld ki ezeket a lépéseket:

• Indítsd újra a számítógépedet
• Kapcsold ki, majd be a hálózati eszközödet (például modem, router vagy hozzáférési pont)
• Ellenőrizd, hogy működik-e a hálózati kapcsolatod
• Nyisd meg újra a szoftvert

Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesd az ebben a cikkben található lépéseket: „Hogyan oldhatom meg a PokerStars szoftver tűzfalproblémáit?”

Milyen adatokat küldjek el az Ügyfélszolgálatnak?

Ha a probléma továbbra is fennáll, keresd fel az Ügyfélszolgálatot, és add meg számukra ezeket az információkat:

• Kapcsolatod típusa (például betárcsázós, kábeles, DSL, szatellit)
• Az internetszolgáltatód (ISP)
• A szoftvered naplófájljai

További útmutatóért keresd fel a „A PokerStars naplófájlok elküldése” oldalt