Mit kell ellenőriznem, mielőtt pénzkifizetést kérek?
Egy pénzkifizetési kérelem benyújtása előtt:
- Ellenőrizd, hogy az általad választott fizetési mód még érvényes
- A befizetésekből vagy játékosok közti pénzküldésekből származó összegeket a pénzkivétel előtt legalább egyszer fel kell tenni tétként
- Ha a mobilalkalmazást használod, jelentkezz ki szabályosan a bezárása előtt
Ha a számládat ideiglenesen letiltottuk, várj 10 percet, mielőtt újra megpróbálsz bejelentkezni.
Ha a fizetési mód már nem érvényes:
- Töröld a pénzkifizetési kérelmet
- Kérj segítséget az Ügyfélszolgálattól
Hogyan kérhetek pénzkifizetést?
Kövesd ezeket a lépéseket:
- Jelentkezz be a számládra
- Nyisd meg a Pénztár szekciót
- Válaszd a „Kifizetés” fület
- Válaszd ki a pénznemet, és add meg az összeget
- Válassz fizetési módot
- Ellenőrizd az adatokat, és hagyd jóvá
Hogyan lesz kiválasztva a kifizetés módja?
Néhány esetben a rendszer automatikusan kijelöl egy kifizetési módot.
Ez történik, ha:
- Egy fizetési módot az utóbbi 12 hónapban használtál befizetésre
- A fizetési módra a Pénzkifizetési Szabályzatunk vonatkozik
További részleteket a Befizetés és pénzkifizetés szekcióban lévő Pénzkifizetési Szabályzatunkban találsz.
Mi történik egy pénzkifizetési kérelem benyújtása után?
A kérelmed benyújtását követően:
- Kapsz egy megerősítő e-mailt
- Az e-mail tartalmazza a tranzakció részleteit és a várható feldolgozási időt