Miért lép fel lemezírási hiba?
Lemezírási hiba akkor lép fel, ha a böngésző, a felhasználói jogosultságok vagy a biztonsági szoftver megakadályozza a telepítő futtatását.
Hogyan javíthatok ki egy lemezírási hibát?
A lemezírási hiba megoldásához kövesd ezeket a lépéseket:
Töltsd le újra telepítőprogramot
- Nyisd meg a webböngésződet
- Töltsd le újra a PokerStars telepítőfájlját.
- Futtasd a telepítőprogramot
Ha a telepítőprogram nem indul el, próbálkozz egy másik böngésző használatával
Ajánlott böngészők:
Futtasd a telepítőprogramot rendszergazdaként
Ha a hiba nem múlik el:
- Klikkelj jobb egérgombbal a PokerStars telepítőfájlján.
- Válaszd a „Futtatás rendszergazdaként” opciót.
Képernyőfotó mutatja
Kattints jobb egérgombbal a telepítőfájlra, és válaszd a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget
Ideiglenesen kapcsold ki a biztonsági szoftvert
Ha a hiba nem múlik el:
- Ideiglenesen töröld a vírusirtó vagy tűzfalszoftveredet.
- Futtasd újra a PokerStars telepítőprogramját.
- Telepítsd újra a biztonsági szoftvert, mikor a PokerStars telepítése befejeződött.
Milyen adatokat kell elküldenem, ha a hiba továbbra is fennáll?
Ha a hiba nem szűnt meg, küldd el az Ügyfélszolgálatnak ezeket az adatokat:
- Operációs rendszer verziószáma (pl. Windows 10, Windows 11)
- Letöltésvezérlő szoftver (ha használsz)
- Biztonsági program neve (pl. McAfee, Webroot, Avast)
Hogyan léphetek kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal?
Az Ügyfélszolgálattal így veheted fel a kapcsolatot:
- Élő csevegés a PokerStars szoftverben
- Élő csevegés a mobilalkalmazásban
- Élő csevegés a weboldalon
Amikor írsz az Ügyfélszolgálatnak, add meg a PokerStars felhasználónevedet is.