モバイル アプリのサウンドの問題

まずモバイル アプリでサウンドが有効になっていることを確認します。

[アカウント] → [設定] → [サウンド]

サウンドが有効になっていない場合は有効にします。これでゲーム プレイ時にサウンドが聞こえるようになるはずです。

問題が解決しない場合は、モバイル端末を再起動します。

これでも解決しない場合:

1. バックグラウンドで実行中のほかのアプリをすべて閉じます。
2. 有線または Bluetooth 接続のヘッドフォンを接続解除します。

以上を行っても問題が解決しない場合は次の情報をお知らせください。

• ほかのアプリでサウンドが聞こえるかどうか
• ご利用端末のメーカー、モデル、OS バージョン

また、次の手順で当アプリからログ ファイルを送信してください。

[アカウント] アイコン → [ヘルプ] → [ログ ファイルをサポートへ送信] → [ログ ファイルを送信]

重要:
このファイルは 48 時間経つと上書きされてしまうので至急送信してください。