O que é a Carteira AstroPay e como a utilizo no PokerStars?

O que é a Carteira AstroPay?

A Carteira AstroPay é uma carteira eletrônica vinculada ao seu número de celular que permite:

• Depósitos instantâneos
• Saques instantâneos (após aprovação)

 

Como abro uma conta Carteira AstroPay?

1. Vá até o ‘Caixa’
2. Selecione Carteira AstroPay
3. Siga as instruções na tela

Para problemas de inscrição ou verificação, entre em contato diretamente com o AstroPay.

 

O que eu preciso para abrir uma Carteira AstroPay?

Certifique-se de que:

• Você tem um número de celular válido
• Você cadastre apenas uma conta de Carteira AstroPay
• Você não compartilhe sua conta com outros jogadores

Se estiver utilizando o celular, instale o aplicativo Carteira AstroPay a partir de:

• App Store da Apple
• Google Play Store

 

Como faço para depositar com a Carteira AstroPay?

Para fazer um depósito, siga esses passos:

1. Faça o login na sua conta.
2. Vá até o 'Caixa'. Se você estiver utilizando nosso site ou aplicativo:
   Abra o 'Caixa'
   
   
   
3. Selecione 'AstroPay'.
4. Escolha a sua moeda.
5. Selecione um valor de depósito sugerido ou insira um valor personalizado.
6. Insira um código bônus, se você tiver um.
7. Insira seu número de celular, incluindo o código do país.
8. Confirme a transação.
9. Conclua o pagamento no aplicativo Carteira AstroPay.

Os depósitos são instantâneos, uma vez confirmados.

 

Quanto tempo leva um depósito com AstroPay?

Os depósitos geralmente são instantâneos.

 

Como faço para sacar utilizando o AstroPay?

1. Faça o login na sua conta.
2. Vá até o 'Caixa'. Se você estiver utilizando nosso site ou aplicativo:
   Abra o 'Caixa'
   
   
   
3. Selecione 'Sacar'.
4. Digite o valor que você deseja sacar.
5. Revise quaisquer saques automáticos pendentes, se mostrados.
6. Se não houver saques automáticos, selecione 'AstroPay'.
7. Insira o número de celular vinculado à sua Carteira AstroPay.
8. Confirme o saque.

 

Quanto tempo levam as transações da Carteira AstroPay?

• Depósitos: instantâneo
• Saques: aprovação instantânea posterior (se a sua conta estiver totalmente verificada)

 

Existe um valor mínimo de saque?

Sim. O valor mínimo de saque é de US$ 1 (ou equivalente).

 

Por que minha transação AstroPay está dando erro?

Os motivos comuns incluem:

• Detalhes inseridos incorretos
• Fundos insuficientes em sua Carteira AstroPay.
• Número de celular inválido
• Saque abaixo do valor mínimo

 

O que devo fazer se a Carteira AstroPay não estiver funcionando?

Entre em contato com o suporte AstroPay para problemas relacionados a:

• Registro da conta
• Verificação de Conta
• Problemas com número de celular