O que devo verificar antes de solicitar um saque?
Antes de enviar uma solicitação de saque:
- Certifique-se que seu método de pagamento ainda seja válido
- Os fundos de depósitos ou transferências de jogador para jogador devem ser apostados pelo menos uma vez antes de sacar
- Se estiver utilizando o aplicativo mobile, faça o logout corretamente antes de fechá-lo
Se sua conta estiver temporariamente bloqueada, aguarde 10 minutos antes de tentar fazer o login novamente.
Se seu método de pagamento não for mais válido:
- Cancele a solicitação de saque
- Entre em contato com o suporte para assistência
Como posso solicitar um saque?
Siga esses passos:
- Fazer o login em sua conta
- Abra o Caixa
- Selecione a aba 'Sacar'
- Escolha sua moeda e insira o valor
- Selecione um método de pagamento
- Revise os detalhes e confirme
Como meu método de saque é selecionado?
Em alguns casos, o sistema pode atribuir automaticamente um método de saque.
Isso acontece se:
- Você utilizou um método de pagamento para depósitos nos últimos 12 meses
- O método está sob nossa Política de Saque
Para mais detalhes, veja a Política de Saque na seção Depositar e Sacar.
O que acontece depois que eu envio uma soliticação de saque?
Após enviar sua solicitação:
- Você receberá um email de confirmação
- O email incluirá os detalhes da transação e o tempo esperado de processamento