Reembolsos de compras de Dinheiro Fictício

As compras de dinheiro fictício podem ser elegíveis para um reembolso dependendo do método de pagamento utilizado. Para solicitar um reembolso, siga esses passos:

• Google Play, Visa ou Mastercard: Entre em contato conosco com o motivo da sua solicitação de reembolso através do Chat (se disponível em sua região) ou utilizando nosso formulário de Contato com o Suporte. Ficaremos felizes em ajudar.
• App Store: Não é possível emitirmos reembolsos para compras feitas através da App Store. No entanto, você pode solicitar um reembolso da Apple por aplicativos comprados ou compras no aplicativo até 90 dias a partir da data da compra, entrando em contato diretamente com o Suporte da Apple.

Infelizmente, não podemos reembolsar nenhum outro método de pagamento utilizado para comprar fichas. Ao invés disso, entre em contato diretamente com a empresa que você utilizou para comprar as fichas.