Token de seguridad RSA

¿Qué es un token de seguridad RSA?

Un token de seguridad RSA es un hardware suministrado por PokerStars, además de tu contraseña.

El token es un código de seis dígitos que cambia cada minuto. En las barras de navegación a la izquierda de la pantalla se indica con una cuenta atrás cuándo está a punto de cambiar el código.

Una vez que tengas un token de seguridad RSA activado para tu cuenta, se te pedirá que introduzcas el código de acceso de seguridad RSA cada vez que inicies sesión.

El código de acceso de seguridad RSA es una combinación de dos elementos:

1. tu PIN de seguridad RSA de cuatro dígitos, seguido de
2. los seis dígitos que aparecen actualmente en la ventana de tu token de seguridad RSA.

Ten en cuenta que tu PIN de seguridad RSA no se corresponde con tu PIN de PokerStars.

El uso del token de seguridad RSA mejora la seguridad de tu cuenta al proporcionarte la autentificación de dos elementos pidiéndote “algo que ya conoces” (tu contraseña de PokerStars y el PIN de seguridad RSA) y “algo que tienes” (tu token de seguridad RSA).

Esta opción presenta una gran defensa contra los registradores de teclas y los usuarios no autorizados que intentan acceder a tu cuenta.

¿Cómo puedo comenzar a utilizar el token de seguridad RSA en mi cuenta?

Este proceso tiene tres pasos:

1. Solicita un token de seguridad RSA de la Tienda VIP
2. Activa tu token de seguridad RSA en el software de PokerStars (necesitas comunicar al software de PokerStars que has recibido un token)
3. Activa tu token de seguridad RSA para utilizarlo cuando inicies sesión

A continuación verás una descripción detallada de cada parte del proceso:

1. Solicita un token de seguridad RSA de la Tienda VIP
   
   Puedes solicitar un token de seguridad RSA como cualquier otro artículo de la Tienda VIP. Para visitar la Tienda VIP de PokerStars, abre el Cajero de PokerStars y haz clic en el enlace “Tienda VIP”.
2. Activa tu token de seguridad RSA en el software de PokerStars (necesitas comunicar al software de PokerStars que has recibido un token)
   Una vez que hayas obtenido tu token de seguridad RSA, necesitarás activarlo.
   1. Inicia sesión en tu cuenta
   2. Abre el lobby de PokerStars y selecciona “Cuenta” desde la barra del menú. A continuación, selecciona “Configuración de inicio de sesión
      
   3. Haz clic en “Activar token de seguridad RSA”
      
   4. Introduce el número de serie del token de seguridad RSA en el mensaje emergente y haz clic en “Siguiente”. El número de serie se encuentra en la parte posterior del token y consta de nueve dígitos, comenzando con 20......:
      
      El número de serie está destacado. Está impreso en el adhesivo y grabado en el token.
   5. Lee la explicación del código de acceso y haz clic en “Siguiente”.
   6. Crea un PIN de cuatro dígitos. Ésta será la primera mitad del código de acceso. A continuación, haz clic en “Siguiente”.
   7. Introduce tu código de acceso (el código de cuatro dígitos creado en el paso inmediatamente anterior), seguido del número de seis dígitos que aparece actualmente en la ventana del token de seguridad RSA:
      
      La longitud total del código de acceso es de diez dígitos:

      (RSA Security PIN)	+	(Token Code)	=	(RSA Security Passcode)
      (Your secret PIN code)	+	(The numbers on the window of the token)	=	(RSA Security Passcode)
      (4 digits)	+	(6 digits)	=	(10 digits)
      1234	+	590616	=	1234590616

      Una vez que hayas introducido el código de tu token, haz clic en “Siguiente”.
   8. ¡Enhorabuena! Tu token de seguridad RSA ya está activado. Ahora que has comunicado al servidor de PokerStars que posees el token de seguridad RSA, deberás comunicar al servidor de PokerStars que debe solicitarlo para iniciar sesión en el mismo.
3. Activa tu token de seguridad RSA para utilizarlo cuando inicies sesión
   Tras comunicarle al software de PokerStars que has recibido el token, deberás informarle de que comience a solicitar su uso al iniciar sesión.
   1. Inicia sesión en tu cuenta
   2. Abre el lobby de PokerStars y selecciona “Cuenta” desde la barra del menú. A continuación, selecciona “Configuración de inicio de sesión”.
      
   3. Marca la casilla junto a “Habilitar token de seguridad RSA”.
      
   4. Introduce la información solicitada en el cuadro de diálogo. Esto evitará que alguien active o desactive los ajustes de seguridad de tu cuenta sin tu permiso.
   5. Espera a que el software de PokerStars confirme que está activa tu nueva configuración. También recibirás un e-mail confirmando que se han modificado tus opciones de inicio de sesión.

¿Hay alguna forma de desactivar esta función después de haberla activado en mi cuenta?

Sí. Para desactivar esta función, sigue las instrucciones que te indicamos a continuación.

1. Inicia sesión en el software de PokerStars
2. Haz clic en “Cuenta” desde la barra de menú del lobby de PokerStars.
3. Selecciona “Configuración de inicio de sesión”
   
4. Desactiva la casilla correspondiente en el portal de opciones de inicio de sesión.
5. Haz clic en "OK" (Aceptar).

¿Qué sucede si pierdo mi token de seguridad RSA?

Si pierdes tu token de seguridad RSA, necesitarás utilizar las contraseñas de un sólo uso junto con el token de seguridad RSA que te enviamos. A partir de este momento, podrás iniciar sesión en tu cuenta y desactivar el ajuste del token de seguridad RSA, o solicitar un token de seguridad RSA nuevo.

Para ello, al iniciar sesión, haz clic en el botón “He perdido mi token…”, en vez de introducir tu código de acceso de seguridad RSA.

Si has perdido tanto tu token de seguridad RSA como tus contraseñas de un sólo uso, deberás enviar un e-mail a support@pokerstars.com.

No tengo mi token de seguridad RSA ni mis contraseñas de un sólo uso a mano, pero va a comenzar dentro de poco un torneo en el que voy a participar y necesito acceder a mi cuenta lo antes posible. ¿Qué hago?

PokerStars dispone de una función de “acceso restringido” para permitirte jugar en cualquier torneo en el que ya te hayas registrado en caso de que no encuentres tu token de seguridad RSA y tus contraseñas de un solo uso. De esta forma, no te perderás ningún torneo para el que hayas pagado la entrada.

Para ello:

1. Introduce tu nombre de usuario y contraseña tal y como lo haces habitualmente
   
2. Haz clic en el botón “He perdido mi token…”
   
3. Haz clic en el botón “Acceso restringido”
   

Ahora podrás participar en cualquier torneo en el que ya te hayas registrado. Para proteger la seguridad de tu cuenta, no se permitirá ninguna otra transacción financiera.

He olvidado mi PIN de seguridad RSA. ¿Cómo puedo recuperarla?

Si has olvidado tu PIN de seguridad RSA, deberás enviar un e-mail a security@pokerstars.com. Un empleado de PokerStars se pondrá en contacto contigo para verificar tu identidad (para mantener la protección de la autentificación de dos factores) y, a continuación, restablecerá el token de seguridad RSA para tu cuenta.

Tras ello, deberás reactivar tu token de seguridad RSA y seleccionar un nuevo PIN de seguridad RSA.

¿Cómo puedo obtener más contraseñas de un solo uso?

Puedes solicitar más contraseñas de un solo uso en la Tienda VIP de PokerStars.

¿Mi cuenta es completamente segura si utilizo un PIN de PokerStars?

El uso del token de seguridad RSA puede mejorar la seguridad de tu cuenta de PokerStars y reducir el riesgo de sufrir ataques de registradores de teclas y “pesca”, haciendo mucho más difícil el acceso a tu cuenta de PokerStars a alguien que no tenga tu token de seguridad RSA. Sin embargo, no hay ninguna función que pueda eliminar por sí misma todo el riesgo.

Un token de seguridad RSA ayuda a reducir el riesgo de que piratas informáticos accedan a tu cuenta de PokerStars, y es parte importante de nuestra estrategia de seguridad.

¿Puedo compartir mi token de seguridad RSA con un amigo?

Una vez activado, el token RSA es único a tu cuenta de PokerStars y no puede utilizarse en otra cuenta de PokerStars. No podrás utilizarla con una aplicación de terceros que utilice un token RSA, ni tampoco podrás utilizar un token suministrado por terceros con tu cuenta de PokerStars.

¿Cuánto tiempo funcionará el token de seguridad RSA?

Cada token quedará limitado solamente por la duración de su licencia RSA, que suele durar unos 3 años. La fecha de caducidad del token está grabada en la parte posterior del mismo. Cuando finalice la vida útil del token, podrás solicitar uno nuevo en la Tienda VIP de PokerStars.