Política de privacidad

1. Aceptación de la Política de Privacidad

Al usar este Sitio, manifiestas tu acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad y los cambios entrarán en vigor de forma inmediata, una vez hayan sido notificados en el Sitio. Tu uso continuado del Sitio constituye tu consentimiento a la presente Política de Privacidad y a sus modificaciones. Nuestros términos y condiciones de servicio (véase www.pokerstars.com/es/poker/room/tos) prevalecen sobre cualquier disposición discrepante de la presente política de privacidad. Los términos usados en letras mayúsculas, y que no se hallen definidos de otro modo en la presente Política de Privacidad, tendrán el mismo significado que se les ha otorgado en los términos y condiciones.

El objetivo de esta Política de Privacidad es permitirte que entiendas la forma en que recogemos, usamos y salvaguardamos la información relativa a tu persona y que entiendas los derechos que te asisten en relación con dicha información.

2. ¿Qué información recogemos y con qué finalidad?

Como parte del proceso de apertura de cuenta en el Sitio, y para que te podamos brindar servicio, solicitamos que nos facilites determinada información de carácter personal, incluyendo tu nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una contraseña, así como la confirmación de que tienes al menos 18 años o más en aquellos países en los que la edad mínima para usar el Servicio es superior a los 18. Puede que también utilicemos tu información para verificar tus referencias de terceras partes, incluyendo instituciones financieras, agencias de verificación de identidad y agencias sobre referencias de crédito para poder seguir proporcionándote servicios.

Nosotros, miembros de nuestro grupo, nuestros afiliados y terceras partes que proporcionen los servicios en nuestro nombre, utilizaremos tu información personal para los siguientes fines:

• confirmar operaciones financieras
• proporcionarte servicio
• motivos de identificación e investigación
• análisis estadístico e investigación
• investigación y desarrollo
• marketing, investigación de mercados y perfiles de clientes
• análisis de datos
• cumplir con los requisitos de licencia y regulatorios
• analizar tu riesgo de crédito.

Puede que revelemos tu información personal

1. en caso de que nos lo exija la ley o las autoridades regulatorias
2. si creemos, de buena fe, que tal acción es necesaria:
   1. para cumplir con cualquier ley o con el proceso legal que ofrecemos
   2. para proteger y defender nuestros derechos o nuestra propiedad
   3. para cualquier cuerpo regulador, de licencia o autoridad
   4. para terceras partes, a fin de establecer o efectuar pagos relacionados con cualquier apuesta
   5. para cualquier compañía de gestión de pagos o de cobro de deudas empleada por nosotros para llevar a cabo los pagos a los usuarios y los procesos de recaudación de pagos de los usuarios
   6. para terceras partes que nos proporcionan servicios o lo hacen en nuestro nombre
   7. para cualquier tercera parte que adquiera nuestros servicios, nuestro negocio o cualquier parte del mismo
   8. para agencias sobre referencias de crédito tal como se describe en las circunstancias siguientes en la presente Sección 2
3. con tu consentimiento
4. con motivos de recuperación de desastres
5. tal como se indica en la Sección 5 siguiente.

Nosotros, o cualquier miembro de nuestro grupo corporativo, podríamos enviarte ocasionalmente información sobre acontecimientos y noticias o información relacionada con nuevos servicios y para facilitarte servicios de atención al cliente. Si ya no deseas seguir recibiendo nuestro boletín de noticias, puedes optar por dejar de recibirlo siguiendo las instrucciones que se incluyen en cada uno de ellos.

En caso de que no nos devuelvas el rechazo de débito, renuncia o rechazo de depósitos realizados, podremos proporcionar información sobre tus cuentas y su administración a las agencias sobre referencias de crédito, (CRA, por sus siglas en inglés). La CRA anotará la deuda pendiente. Esta información podrá proporcionarse a otras organizaciones y la información permanecerá en los archivos de la CRA durante 6 años tras la fecha del rechazo de débito, renuncia o rechazo de depósitos. La CRA utilizará esta información para la prevención de delitos, fraude, blanqueo de dinero, y para verificar tu identidad si tú, tu pareja u otros miembros de tu familia, tu negocio o asociados financieros solicitan créditos, para controlar la operación de cuentas en las que seas titular, efectúes decisiones a la hora de ingresar fondos, ingresar fondos para otros fines, localizar tu paradero, recuperar deudas, análisis estadísticos y testeo de sistemas.

Puede que seamos nosotros quienes procesemos tu información personal, otros miembros de nuestro grupo, nuestros afiliados, agentes o terceras partes que nos proporcionan servicios, en jurisdicciones situadas fuera de la Isla de Man y del Espacio Económico Europeo. En este caso, cumpliremos con los términos de la Ley de protección de datos de 2002 de la Isla de Man.

Solamente utilizaremos tu nombre en material publicitario con tu consentimiento.

El nombre que registres con nosotros debe ser el tuyo. Además, es muy importante que rellenes los datos de la cuenta con información válida, puesto que ésta se utilizará en el curso de la validación de operaciones financieras y con las restantes finalidades antes citadas. Deberás informarnos sobre cualquier cambio relevante en tu información personal.

Los usuarios pueden modificar los datos de su cuenta seleccionando una opción "Cuenta" en el software descargado.

3. Procesamiento de depósitos y reintegros

Al efectuar un depósito, los usuarios deberán facilitar información para el método de depósito (por ejemplo: un número de tarjeta de crédito). Esta información, junto con el resto de tu información de carácter personal, puede usarse para validar operaciones financieras realizadas por ti con PokerStars o con cualquier tercera parte en nuestro nombre.

4. Confidencialidad

PokerStars ha realizado esfuerzos considerables para proteger la confidencialidad de la identidad, preferencias y demás información que ha recogido sobre los usuarios, y no permitirá intencionadamente el acceso a dicha información a nadie ajeno a PokerStars, salvo al propio usuario o en la forma que se indica en esta política de privacidad. PokerStars ha realizado una inversión considerable en su servidor, su base de datos, sistema de copias de seguridad, cortafuegos y tecnologías de encriptado para proteger la información recogida por PokerStars. Estas tecnologías se aplican como parte de la arquitectura de última generación, véase www.pokerstars.com/es/poker/room/features/security/.

Tú también deberás poner de tu parte para proteger tu información. Tus credenciales de acceso son confidenciales y estás obligado a mantenerlas en secreto en todo momento y para hacer todos los esfuerzos para protegerlas y mantenerlas confidenciales.

Por favor, ten en cuenta que si utilizas nuestro servicio de Home Games, el nombre de usuario de tu cuenta de jugador de PokerStars también será tu identificador como director o miembro del club, y se mostrará al director y a los miembros del club en el lobby de Home Games, en el lobby del club y (en caso de que el director de club opte por incluirlo en directorios) en directorios públicos de los clubs. De este modo, los usuarios que te conozcan a través de Home Games o tu club, también reconocerán tu nombre de usuario de tu cuenta de jugador de PokerStars. En caso de no estar de acuerdo con esta premisa, no podrás usar Home Games.

5. Límites de la confidencialidad

Revelación imperativa por exigencia legal: debido al marco jurídico, reglamentario y de seguridad en el que operamos, es posible que se exija a PokerStars, en determinadas circunstancias, que revele datos personales identificables sobre los usuarios y puede que no se nos permita informarte de que lo hemos hecho. PokerStars hará lo razonablemente posible para limitar dicha revelación a lo siguiente: en los casos en que PokerStars considere de buena fe que está obligado a hacerlo por orden judicial, interdicto u otro procedimiento judicial; o cuando sea razonablemente necesario para identificar, ponerse en contacto con, o entablar acciones legales contra, personas o entidades, con el fin de preservar o hacer valer los derechos de PokerStars. Además podemos, y tú nos autorizas a ello, revelar tu identificación de usuario, nombre, dirección de residencia, ciudad, estado, código postal, país, número de teléfono, correo electrónico e información sobre la sociedad, detalles sobre instrumentos financieros usados para efectuar depósitos y reintegros a terceros agentes de PokerStars o cuerpos gubernamentales oficiales que nosotros, a nuestra exclusiva discreción, consideremos adecuados en relación con investigaciones sobre fraude, violaciones de propiedad intelectual, piratería u otras actividades ilícitas, o actividades que puedan exponernos a responsabilidades legales.

6. ¿Quién recibe la información sobre tu persona?

Además de las revelaciones que vengan exigidas por ley, según lo expuesto en la presente Política de Privacidad, podemos revelar tu información personal a nuestros empleados, a empleados de otras sociedades de nuestro grupo corporativo, nuestros agentes y a terceros prestadores de servicios, que usarán tu información personal para prestarnos servicios en relación con tu condición de usuario de PokerStars. Todas las personas que reciban información de carácter personal sobre ti estarán vinculadas por la legislación aplicable de protección de datos a respetar la privacidad de tu información personal a un nivel no inferior al que nos vincula a nosotros mismos.

7. Tus derechos en relación con la información sobre tu persona

Nuestro objetivo es mantener la información de que disponemos sobre tu persona lo más exacta y actualizada posible. Podrás escribirnos en cualquier momento para revisar, modificar u obtener una copia de tu información o para que se modifiquen o corrijan tus datos de conformidad con los derechos que te asisten con arreglo a la Ley de protección de datos de 2002 de la Isla de Man y, en este caso, podríamos necesitar una prueba de tu identidad. Para ponerte en contacto con nosotros en relación con tu información, te rogamos nos envíes un mensaje de correo electrónico a support@pokerstars.com. Es posible que, en determinadas circunstancias, te cobremos una pequeña cantidad para cubrir el coste administrativo relativo a tu solicitud a estos efectos.

8. Cookies

Es posible que te enviemos una cookie temporal cuando visites nuestro Sitio. Una cookie es una cadena de texto que colocamos en tu archivo de cookies para recordar quién eres cuando vuelvas a visitar nuestro sitio Web. Podemos utilizar los datos generados a partir de las cookies para compilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro Sitio. No estás obligado a aceptar la cookie que te enviamos, y tienes la facultad de aceptar o declinar cookies modificando la configuración de tu navegador. Dirígete a www.cookiecentral.com/faq (en inglés) si deseas información adicional sobre la colocación, uso y eliminación de cookies.

9. ¿Quiénes somos?

Rational Entertainment Enterprises Limited
33-37 Athol Street
Douglas IM1 1LB
Isla de Man

Fecha de la última revisión de la política de privacidad: 9 de septiembre de 2011.