Referencje graczy
Misja
PokerStars angażuje się w akcję poświęconą odpowiedzialnej grze i jest oddane sprawie kreowania miłych i pozytywnych doświadczeń towarzyszących grze dla wszystkich swoich graczy. Większość graczy w pokera gra dla zabawy i rozrywki, ale zdajemy sobie sprawę, że niewielki procent graczy będzie:
1. Podejmować grę pomimo niepełnoletności lub
2. Pozwalać, aby poker przejął nad graczem kontrolę i wpływał na jego życie.
Pracownicy PokerStars są zobowiązani do pomocy i ochrony tych, którzy w ogóle nie powinni grać w pokera lub tych, którzy życzą sobie limitowania kwot, którymi grają.
Weryfikacja wieku
Co robimy
- Każda osoba zakładająca nowe konto na PokerStars musi zaznaczyć pole, którym potwierdza, że ma ukończone co najmniej 18 lat. To informacja dla wszystkich, że nie akceptujemy graczy poniżej 18 roku życia.
- Kiedy gracz tworzy konto na PokerStars, otrzymujemy jego nazwisko, adres oraz datę urodzenia, aby potwierdzić, że gracz ma co najmniej 18 lat.
- Niepełnoletni gracze nie są grupą docelową dla marketingu i reklamy PokerStars. Przyciąganie niepełnoletnich graczy nie jest ani dobrym interesem, ani nie jest zgodne z naszymi osobistymi i korporacyjnymi wartościami.
Co możesz zrobić
- Zapewnij swojemu komputerowi odpowiednie zabezpieczenia. Wszystkie komputery z oprogramowaniem Windows mogą mieć dostęp do pulpitu zabezpieczony hasłem. Jest to dobry zwyczaj w ogólności, ale szczególnie ważny, kiedy wśród domowników są dzieci lub nastolatki. Zachowaj też swój login i hasło PokerStars jedynie dla siebie. Możesz wybrać, żeby oprogramowanie nie pamiętało Twojego hasła za każdym razem, kiedy logujesz na PokerStars. Jeżeli masz jakiekolwiek podstawy by sądzić, że ktoś inny może próbować dostać się na Twoje konto PokerStars, nie powinieneś zezwalać oprogramowaniu PokerStars, aby zapamiętywało Twoje hasło.
- Jeżeli wśród Twoich domowników są dzieci lub nastolatki, użyj zabezpieczającego oprogramowania, pozwalającego Ci ograniczyć strony internetowe, które mogą one odwiedzać, zapobiec wspólnemu użytkowaniu plików oraz ogólnie dającego Ci szczegółową kontrolę nad tym, w jakim zakresie Twoje dzieci korzystają z Internetu. Poniżej znajduje się lista niektórych z tych programów:
• SafeKids
• NetNanny - Jeśli dysponujesz wiedzą, że niepełnoletnia osoba używa oprogramowania PokerStars, daj nam znać. Po prostu wyślij e-mail na adres support@pokerstars.com, a my zajmiemy się tym problemem. Naszym pierwszym krokiem jest zbadanie prawdziwości tego faktu i, jeśli to uzasadnione, zamrożenie konta gracza oraz zażądanie jego dowodu tożsamości; traktujemy te doniesienia bardzo poważnie.
- Bądź odpowiedzialnym rodzicem. W wielu przypadkach wystarczy mieć tylko oczy i uszy szeroko otwarte. Jeżeli usłyszysz, że Twoje dziecko rozmawia na temat kont pokerowych, depozytów i wypłat, zacznij zadawać pytania. Jeśli zobaczysz program PokerStars na komputerze Twojego dziecka, odinstaluj go i wypytaj dziecko o tę sprawę. Odpowiedzialny rodzic jest najlepszym ogniwem początkowym w zapobieganiu grze przez niepełnoletniego.
Samowykluczenie
Jeżeli uważasz, że poker może być raczej przeszkodą w Twoim życiu, niż formą rozrywki, chcemy Ci pomóc. Najpierw prosimy przejrzeć poniższe pytania:
- Czy kiedykolwiek straciłeś czas należny pracy lub nauce, grając w pokera?
- Czy gra w pokera spowodowała, że zaniedbałeś samego siebie lub swoją rodzinę?
- Czy kiedykolwiek coś sprzedałeś lub pożyczyłeś pieniądze, aby sfinansować swoją grę?
- Czy zazwyczaj grasz, dopóki nie stracisz swojego ostatniego dolara?
- Czy kiedykolwiek grałeś dłużej niż planowałeś?
- Czy kiedykolwiek rozważałeś samobójstwo z powodu gry?
Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na kilka z tych pytań, zachęcamy Cię do odwiedzenia strony Gamblers Anonymous. Możemy również zapewnić Ci możliwość wykluczenia się z gry w PokerStars na zróżnicowane okresy czasu. Aby to zrobić, wejdź do głównego lobby w oprogramowaniu PokerStars, wybierz ”Żądania”, ”Odpowiedzialne granie” i ”Wyklucz mnie z gier”. Miej na uwadze, że samowykluczenie jest nieodwracalne w wybranym okresie czasu.
- Samowykluczenie na okres 7 dni, 30 dni, 60dni, 120dni. Nie będziesz mógł grać na stołach na prawdziwe pieniądze, w turniejach sit-and-go, ani w turniejach wielostołowych w PokerStars.com i PokerStars.net. Kiedy tylko naciśniesz przycisk, żądając samowykluczenia na pewien okres czasu, będziesz poproszony o zamknięcie wszystkich stołów, na których grasz w danym momencie. Zaraz po tym, jak to zrobisz, zacznie się okres samowykluczenia. Zostaniesz automatycznie wyrejestrowany ze wszystkich turniejów, które rozpoczynają się podczas tego okresu. Nie będziesz w stanie dokonać depozytu lub zrobić transferu między kontami ze swojego konta PokerStars. Ponadto nie będziesz otrzymywał żadnych e-maili reklamowych ani biuletynów od PokerStars.
- Samowykluczenie na okres 6 miesięcy. Działa ono na takich samych zasadach, jak przy innych okresach samowykluczenia, z tą różnicą, że w tym wypadku poprosimy Cię jeszcze, abyś wypłacił wszystkie prawdziwe pieniądze z Twojego konta PokerStars.
Możesz również zażyczyć sobie, aby oprogramowanie GamBlock śledziło i ograniczało dostęp do stron związanych z grami.
Jak grać odpowiedzialnie w pokera online
Jeśli zdecydujesz się grać w pokera online, znajdziesz tutaj kilka ogólnych wskazówek, które pomogą uczynić Twoją grę w pokera bardziej bezpieczną oraz zredukują ryzyko wystąpienia problemu hazardu:
- Graj dla rozrywki, a nie po to, aby zarobić pieniądze.
- Graj pieniędzmi, na stratę których możesz sobie pozwolić. Nigdy nie używaj pieniędzy, których potrzebujesz na ważne rzeczy, takie jak jedzenie, czynsz, rachunki czy naukę.
- Ustal limity depozytów. Użyj naszych ”limitów depozytów” umiejscowionych w oknie kasjera. Nigdy nie wpłacaj więcej, niż możesz pozwolić sobie stracić w przypadku przegranej.
- Nigdy nie próbuj się odegrać. Jeśli przegrasz pieniądze, nie wchodź na wyższe stawki, aby spróbować powetować swoje straty.
- Nie graj w pokera, kiedy jesteś przygnębiony, zmęczony lub w depresji. Trudno jest podjąć dobrą decyzję, kiedy czujesz się źle.
- Zrównoważ pokera z innymi rodzajami aktywności. Znajdź inne formy rozrywki, a tym samym gra w pokera nie stanie się zbyt dużą częścią Twojego życia.
Jeżeli potrzebujesz rady, jak grać odpowiedzialnie lub pomocy w kontrolowaniu Twojej gry możesz odwiedzić poniższe strony internetowe:
- GamCare
- GamblersAnonymous.org.uk
- GamblersAnonymous.org
- NPCGambling.org
- gamblersanonymous.org/mtgdirPOL.html
Ustalanie limitów na dokonywanie depozytów prawdziwych pieniędzy
PokerStars uważa, że powinieneś mieć prawo do zarządzania swoim budżetem, grając w pokera online. Pozwalamy Ci ograniczać Twoje własne tygodniowe i miesięczne limity depozytów. Oczywiście limity nie mogą być wyższe niż te, które obowiązują na Twoim koncie. Po prostu wejdź w lobby, w okno ”Kasjera” i kliknij ”Ogranicz limit depozytów”.
