Zasady wypłaty gotówki
Wypłaty gotówki są automatycznie uznawane we wszelkich i wszystkich następujących metodach używanych do dokonywania wpłat, w następującej kolejności:
Wypłaty są najpierw przetwarzane według metod użytych do dokonania wpłaty. W ramach każdej metody wpłaty wypłaty dotyczą najpierw najstarszej wpłaty, a na końcu ostatniej wpłaty. W związku ze zmianami zasad firmy MasterCard nie możemy już przekazywać wypłat z powrotem na karty MasterCard.
Przepraszamy, jeśli dane zasady wypłaty gotówki są niedogodne, ale obejmują one funkcje bezpieczeństwa chroniące naszych klientów przed oszustwem. Zapewnia to, że nikt nie może skorzystać na nieuczciwym użyciu cudzego konta.
1. Karty, Maestro, Solo
Po zgłoszeniu żądania wypłaty gotówki najpierw porównujemy zgłoszenie z wszelkimi wpłatami dokonanymi dowolnymi kartami Maestro, Solo i automatycznie uznamy wypłaty gotówki z powrotem na konta kart Maestro i Solo do kwoty zakupu, poczynając od najstarszej wpłaty dokonanej za pomocą dowolnej z tych metod, a kończąc na najnowszej.
2. Usługa NETeller
Jeśli do zakupu została użyta usługa NETeller, wypłaty zostaną przekazane z powrotem do usługi NETeller do kwoty zakupu, poczynając od najstarszej wpłaty za pomocą usługi NETeller, a kończąc na najnowszej wpłacie.
Jeśli wypłata gotówki będzie dotyczyła poprzedniej wpłaty za pomocą usługi NETeller, dokonanej w jakiejkolwiek innej walucie niż USD, wypłata przed wysłaniem zostanie przeliczona przez witrynę PokerStars na walutę konta w usłudze NETeller.
Uwaga: Ten etap nie dotyczy graczy z USA, Kanady i Turcji. W tych krajach nie są przetwarzane wypłaty do usługi NETeller. Przejrzyj stronę Gracze z Kanady — często zadawane pytania lub Gracze z USA — często zadawane pytania, aby uzyskać więcej informacji.
3. Moneybookers, ClickandBuy oraz WebMoney
Jeśli do wpłaty została użyta usługa Moneybookers, ClickandBuy lub WebMoney, wypłaty zostaną przekazane z powrotem do Moneybookers, ClickandBuy lub WebMoney, do wysokości kwoty wpłaty, poczynając od najstarszej wpłaty a kończąc na najnowszej.
Odbiór wygranych
Jeśli wypłata przekracza łączną kwotę dokonanych wpłat, którą witryna PokerStars może zrealizować, lub jeśli użyto metody wpłaty innej niż wymienione powyżej, w celu otrzymania pieniędzy można skorzystać z następujących opcji:
- NETeller (usługa niedostępna w USA, Kanadzie i Turcji)
- VISA(opcja Visa jest dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednj wpłaty za pomocą karty VISA z funkcją CFT i wypłaty na konto VISA, mieszczącej się w przedziale od 100 do 2000 USD). Wypłaty na kartę VISA spowodują automatyczne przeliczenie przez witrynę PokerStars kwoty w USD na kwotę w walucie ostatniej wpłaty za pomocą karty VISA z funkcją CFT.
- Moneybookers (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą Moneybookers)
- ClickandBuy (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą ClickandBuy)
- WebMoney (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą WebMoney)
- Czek w każdej z poniższych walut:
- Bezpośrednia wypłata na konto – Twoje pieniądze są wpłacane bezpośrednio na Twoje konto bankowe (opcja dostępna obecnie w Austrii, Hiszpanii, Niemczech i Zjednoczonym Królestwie).
Jak zgłosić żądanie wypłaty
Aby zgłosić żądanie wypłaty, zaloguj się na koncie w witrynie PokerStars i przejdź do opcji Kasjer. Następnie naciśnij przycisk Wypłata. Wprowadź kwotę wypłaty i naciśnij przycisk Prześlij.
Na następnym ekranie zostanie wyświetlony sposób realizacji wypłaty. Jest to tylko oszacowanie sposobu wypłaty pieniędzy. Nie możemy zagwarantować, że wypłata zostanie zrealizowana dokładnie zgodnie z opisem, ponieważ oszacowanie nie uwzględnia żadnych chwilowych problemów z połączeniem z zewnętrznymi firmami przetwarzającymi zgłoszenie ani żadnych problemów związanych z kontami poza witryną PokerStars.
Dokładnie sprawdź informacje na tym ekranie przed zgłoszeniem żądania wypłaty. Jeśli zauważysz, że karta lub konto przeznaczone do odbioru wypłaty zostały anulowane lub wygasły, anuluj swoje żądanie wypłaty i wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@pokerstars.com.
Wypłaty realizowane dla wcześniejszych wpłat dokonanych za pomocą usług NETeller, Moneybookers, ClickandBuy oraz WebMoney, pojawią się na koncie w ciągu kilku minut.
Wypłaty realizowane za pomocą usług NETeller, Moneybookers, ClickandBuy oraz WebMoney, przekraczające łączną kwotę wpłat, pojawią się na koncie w ciągu 72 godzin.
Uznania realizowane dla wcześniejszych kwot zakupów za pomocą kart Maestro i Solo zostaną natychmiast wysłane do przetwarzania, ale kwoty pojawią się na wyciągu dopiero za 3–10 dni.
Wypłaty realizowane dla kart VISA z funkcją CFT, Maestro i Solo, które przekraczają łączną kwotę wpłat, zostaną wysłane do przetworzenia w ciągu 72 godzin. Należy odczekać kolejne 3–10 dni po przetworzeniu wypłaty, aby pojawiła się ona na wyciągu.
Czeki w USD będą dostarczane pocztą zwykłą, co powinno zająć do 15 dni roboczych. W przypadku wszelkich innych walut czeki do równowartości kwoty 1000 USD zostaną wysłane pocztą zwykłą i powinny dotrzeć w ciągu 15 dni roboczych, a czeki przekraczające równowartość kwoty 1000 USD zostaną dostarczone przez kuriera i powinny dotrzeć w ciągu 7 dni roboczych. Aby móc skorzystać z usługi kurierskiej, należy podać numer telefonu kontaktowego, a adresem nie może być skrytka pocztowa ani droga wiejska.
Wypłaty bezpośrednie będą wysyłane do realizacji w przeciągu 72 godzin. Pieniądze powinny się pojawić na Twoim koncie w ciągu 3-5 dni roboczych.
Potwierdzenie każdej transakcji wykonanej w ramach posiadanego konta PokerStars zostanie wysłane pocztą elektroniczną z witryny PokerStars. W celu potwierdzenia sposobu realizacji wypłaty należy zawsze korzystać z wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Przed zażądaniem wypłaty należy odczekać 48 godzin od chwili ostatniej wpłaty.
W szczególnych przypadkach do realizacji wypłaty mogą być konieczne dodatkowe informacje.
Jak działa przeliczanie z USD na walutę lokalną?
Witryna PokerStars używa kursów wymiany firmy Reuters do przeliczania funduszy graczy z USD na walutę lokalną. Witryna PokerStars nie pobiera opłaty za przeliczenie!
Karty VISA z funkcją CFT
Wypłaty z powrotem na karty VISA będą ograniczone do kart z funkcją transferu kwoty kredytu (CFT). Większość kart VISA wydanych przez banki europejskie i kanadyjskie ma funkcję CFT. Karty VISA wydane przez banki w USA obecnie nie ma tej funkcji.
