Ein- und Auszahlungen: Buchungstext auf dem Kontoauszug

Sie finden Informationen zum Referenztext (insbesondere zum Auftraggeber der Zahlung = Deskriptor) in der automatischen E-Mail, die Ihnen zukommt, nachdem Sie eine finanzielle Transaktion über Ihr Stars-Konto angewiesen haben.

Wir versuchen stets, den Deskriptor in diesen E-Mails so genau wie möglich anzugeben. In seltenen Fällen kann es jedoch dazu kommen, dass ein Zahlungsdienstleister den Buchungstext ohne unser Wissen ändert.

Mitunter nutzen auch die Empfängerbanken spezielle Abkürzungen für Deskriptoren.

Wenn Ihnen der Auftraggeber bei einer Zahlung, die Sie uns zuordnen, nichts sagt, dann können Sie unseren Kundendienst jederzeit kontaktieren.