Was ist Neteller und wie kann ich diese Methode bei PokerStars nutzen?

Was ist Neteller?

Neteller ist ein Prepaid-E-Wallet, mit dem du sichere Ein- und Auszahlungen vornehmen kannst.

Du kannst dein Neteller-Konto jeweils abhängig vom Standort per Karte oder Banküberweisung aufladen.

 

Was muss ich wissen, bevor ich Neteller nutze?

• Kunden mit UK-Konten können kein per Kreditkarte eingezahltes Guthaben fürs Online-Glücksspiel verwenden.
• In einigen Ländern musst du eine Einzahlung machen, bevor du eine Auszahlung vornehmen kannst.
• Wenn die Zwei-Stufen-Authentifizierung aktiviert ist, verwende bitte deinen 6-stelligen Authentifizierungscode (und nicht deine Secure ID).
• Logge dich immer aus der Neteller-App aus, bevor du sie schließt.
• Wenn der Zugang vorübergehend gesperrt ist, warte zehn Minuten und versuch es dann erneut.

 

Steht Neteller in meinem Land zur Verfügung?

Die Verfügbarkeit hängt von deinem Standort ab.

Im Kassenbereich kannst du nachsehen, ob Neteller für dein Konto zur Verfügung steht.

 

Wie mache ich eine Einzahlung mit Neteller?

1. Logge dich in dein Konto ein.
2. Öffne den Kassenbereich. Wenn du unsere Website oder App verwendest:
   Öffne den Kassenbereich.
   
   
   
3. Wähle "Einzahlung".
4. Wähle "Neteller".
5. Wähle einen der vorgeschlagenen Einzahlungsbeträge oder gib deinen gewünschten Betrag selbst ein.
6. Wenn du einen Bonuscode hast, gib ihn an.
7. Gib deine Neteller-Daten ein. Je nach deinem Land wirst du möglicherweise auf die Neteller-Website weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen:
   • Gib in dem Fall die E-Mail-Adresse ein, die in deinem Neteller-Konto registriert ist.
   • Falls du die Transaktion in unserer Software abschließt, gib stattdessen folgende Daten ein:
     • 12-stellige Neteller-Kontonummer
     • 6-stellige Secure ID oder Authentifizierungscode

8. Bestätige die Einzahlung

Dein Guthaben wird gutgeschrieben, sobald Neteller die Transaktion bestätigt.

 

Wie zahle ich per Neteller aus?

Um auf dein Neteller-Konto auszuzahlen, geh folgendermaßen vor:

1. Logge dich in dein Konto ein.
2. Öffne den Kassenbereich. Wenn du unsere Website oder App verwendest:
   Öffne den Kassenbereich.
   
   
   
3. Wähle "Auszahlung".
4. Gib den gewünschten Auszahlungsbetrag ein.
5. Wähle "Neteller".
6. Bestätige deinen Auftrag.

 

Wie lange dauert eine Auszahlung per Neteller?

• Auszahlungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.
• Die Gutschrift erfolgt sofort nach Genehmigung.

 

Warum ist meine Neteller-Transaktion fehlgeschlagen?

Häufige Gründe sind:

• Das Neteller-Konto ist inaktiv oder nicht verifiziert.
• Das Guthaben reicht nicht aus.
• Fehler bei der E-Mail-Adresse, Kontonummer, Secure ID oder dem Authentifizierungscode.
• Statt des Authentifizierungscodes, der bei aktivierter Zwei-Stufen-Authentifizierung eingegeben werden muss, wurde die Secure ID verwendet.
• Neteller führt vorübergehende Wartungsarbeiten aus.

Wenn du dir über den Status deines Neteller-Kontos unsicher bist, wende dich bitte an den Neteller-Support.