Selbstausschluss und Kontoauswirkungen

Was ist ein Selbstausschluss?

Ein Selbstausschluss ist eine Möglichkeit, um eine Pause vom Spielen auf unserer Plattform einzulegen.

Nach Ablauf des Selbstausschlusses kannst du wieder auf dein Konto zugreifen.

 

Kann ein Selbstausschluss auch andere Konten betreffen?

Ja. In einigen Fällen können auch Konten eingeschränkt werden, die mit dir in Verbindung stehen.

Dazu kann etwa folgende Personen betreffen:

• Personen im selben Haushalt
• Freunde
• Familienmitglieder

 

Was kann ich tun, wenn ein anders Konto betroffen ist?

Wenn das Konto eines Spielers wegen deines Selbstausschlusses eingeschränkt wurde:

• Bitte den Betroffenen, sich an den Support zu wenden.
• Wir prüfen jeden Fall einzeln.

 

Kann ich den Kontostatus eines anderen Spielers überprüfen?

Nein. Wir können keine Informationen über die Konten anderer Spieler weitergeben.

Dazu zählen:

• Freunde
• Familienmitglieder
• Alle anderen betroffenen Spieler