Cómo cerrar apuestas deportivas

Cierre de apuestas deportivas

¿En qué consiste la función de cierre de apuestas?

La función de cierre de apuestas permite que se determine una apuesta deportiva antes de que finalice un evento.

Cierra la apuesta antes de tiempo y paga el importe que se indica en la hoja de apuestas.

 

¿Cómo puedo cerrar una apuesta?

Para cerrar una apuesta deportiva, sigue estos pasos:

1. Revisa el botón "Cerrar apuesta" de tu hoja de apuestas.
2. Comprueba el importe que aparece en el botón "Cerrar apuesta". Es el importe que recibirás.
3. Selecciona el botón "Cerrar apuesta" para confirmar.

 

¿Qué pasa después de cerrar una apuesta?

• Tu apuesta se cierra y se determina inmediatamente con el valor del cierre de apuesta aceptado.
• El resultado del evento no afectará a tu apuesta.
• El pago es definitivo y tu apuesta no se puede volver a abrir ni modificar.

 

¿Por qué no puedo ver la opción de cierre de apuesta en mi hoja de apuestas?

La opción "Cerrar apuesta" no siempre está disponible.

Puede que no aparezca en los siguientes casos:

• No está disponible para el deporte, evento o mercado seleccionados.
• Deja de estar disponible de forma temporal durante determinadas fases de un evento.
• Has usado una apuesta gratuita y el valor del cierre de apuesta no supera el importe de la apuesta gratuita.

 

¿Por qué desaparece la opción "Cerrar apuesta" durante una apuesta?

La opción de cierre de apuestas puede desaparecer temporalmente o retirarse antes de que finalice un evento.

La disponibilidad de la función "Cerrar apuesta" depende de lo siguiente:

• Condiciones del trading en vivo.
• Actividad del mercado.

 

¿Por qué podría dejar de funcionar el botón "Cerrar apuesta"?

El botón "Cerrar apuesta" no funcionará en los siguientes casos:

• El mercado de apuestas se ha suspendido.
• Las cuotas cambian.
• Se producen eventos en directo, como un gol, una tarjeta roja u otras actualizaciones

 

¿Qué debo hacer si el botón "Cerrar apuesta" indica un error?

Si recibes un mensaje de error, intenta volver a usar el botón "Cerrar apuesta".

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y facilítanos la siguiente información:

• El ID de apuesta de la apuesta.
• El tipo de dispositivo (teléfono, tableta, portátil o PC).
• La fecha y la hora del problema.
• El sistema operativo del dispositivo (por ejemplo, iOS 15.4 o Windows 10).
• El navegador que usas (Chrome, Firefox, Safari o Edge).

Una vez recibamos esta información, investigaremos el problema y nos pondremos en contacto contigo de nuevo.