¿Cómo gestiono los reintegros pendientes en PokerStars?

¿Puedo tener más de un reintegro pendiente por cada método de pago?

No. Solo puedes tener un reintegro pendiente por método de pago en cualquier momento.

Este límite se aplica hasta que el reintegro se procese o cancele.

 

¿Cómo realizo un reintegro usando el mismo método de pago con un reintegro pendiente?

Para enviar un nuevo reintegro con el mismo método, debes cancelar antes el existente.

Como alternativa, puedes:

• usar un método de pago distinto;
• esperar hasta que se procese el reintegro actual.

 

¿Cómo cancelo un reintegro pendiente en PokerStars?

Software para ordenador

1. Ve al "Cajero → Más → Historial de transacciones".
2. Selecciona la transacción.
3. Elige "Cancelar reintegro pendiente".
4. Introduce tu contraseña y confirma.

 

Móvil y sitio web

1. Ve a "Cuenta → Cajero".
2. Selecciona "Reintegros pendientes".
3. Elige la transacción.
4. Sigue los pasos de cancelación.

Consulta Cancelar un reintegro pendiente en el ordenador de sobremesa.

 

¿Cuáles son mis opciones si no cancelo el reintegro pendiente?

Si no deseas cancelarlo, puedes esperar a que el reintegro pendiente se procese.

Una vez procesado, puedes enviar un nuevo reintegro mediante el mismo método de pago.