Presentación de la cuenta de Stars

Es posible que hayas notado que hemos comenzado a referirnos a la cuenta de jugador con nosotros como "cuenta de Stars". Estamos haciendo que sea más fácil para ti manejar tu cuenta; sin importar cuál sea el producto, la marca o la plataforma en la que decidas jugar, podrás usar tu "cuenta de Stars " y tu "ID de Stars" (anteriormente tu ID de usuario) para iniciar sesión y jugar.

El beneficio que tienes es la simplicidad. Por ejemplo:

  • Tendrás que recordar una ID de Stars y una contraseña para acceder a cualquier de nuestros productos y marcas disponibles en tu región
  • Tendrás un monedero y un saldo de cuenta, por lo que manejar tus métodos de depósito y reintegros, y cualquier límite o restricción autoimpuesto, es mucho más fácil
  • La configuración de cuenta universal significa que si necesitas cambiar la dirección en tu cuenta, o por ejemplo agregar un PIN de Stars o clave de seguridad, solo tendrás que hacerlo una vez
  • Con una única cuenta para gestionar, acceder a las funciones de asistencia a jugadores será más eficiente

La mayoría de los e-mails que recibes con respecto a tu cuenta ahora vendrán desde las direcciones de e-mail de la cuenta de Stars, así que asegúrate de configurar tus filtros de e-mail para aceptar los mensajes provenientes del dominio starsaccount.

Todavía recibirás e-mails desde el dominio de BetStars, al igual que antes, y te puedes poner en contacto con nosotros en las direcciones del equipo de soporte de siempre o en nuestras direcciones del equipo de soporte de la cuenta de Stars si tienes cualquier pregunta.

Juego responsable

Responsible Gaming

Estamos comprometidos con el juego responsable, nos dedicamos a crear una experiencia de juego divertida y positiva.

Peguntas frecuentes sobre atención al cliente

FAQ

Nuestro equipo de atención al cliente ha recopilado una lista de preguntas que hacen los jugadores, junto con sus respuestas.

Preguntas frecuentes sobre los juegos de poker

faq games

Preguntas frecuentes y respuestas sobre cómo jugar al poker en PokerStars.

Ofertas especiales

Special Offers

PokerStars tiene ofertas especiales durante todo el año, con premios en efectivo, asientos para los mejores eventos en vivo y mucho más.

Cómo jugar al poker

How to Play Poker

Encontrarás las reglas del poker, consejos para principiantes y estrategias avanzadas en la sección de PokerStars Cómo jugar.

Jugar por dinero real

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