Qu'est-ce Skrill et comment l'utiliser sur PokerStars ?

Qu'est-ce que Skrill ?

Skrill est un portefeuille électronique permettant d'effectuer des achats en ligne sécurisés sans communiquer les données de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.

 

Comment ouvrir un compte Skrill ?

1. Rendez-vous sur le site de Skrill et sélectionnez « Inscrivez-vous ».
2. Saisissez les informations personnelles demandées.
3. Lisez et acceptez les modalités, puis cliquez sur « Inscrivez-vous ».
4. Ouvrez l'e-mail de confirmation et sélectionnez « Commencer ».
5. Complétez votre profil en renseignant votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
6. Faites vérifier votre adresse e-mail.
7. Ajoutez une méthode de paiement :
   1. Allez dans « Solde »
   2. Suivez la procédure pour envoyer des fonds sur votre compte Skrill.
8. Lorsque vous ajoutez des fonds, confirmez que ceux-ci sont destinés à des jeux d'argent en ligne.

 

Comment approvisionner mon compte Skrill ?

1. Connectez-vous à votre compte Skrill.
2. Allez dans « Solde »
3. Sélectionnez « Envoyer ».
4. Choisissez une méthode de paiement et un montant.
5. Confirmez que les fonds sont destinés à des jeux d'argent en ligne.
6. Finalisez le paiement.

 

Comment effectuer un dépôt avec Skrill ?

1. Connectez-vous à votre compte et ouvrez le « Caissier ». Si vous utilisez notre site ou notre appli :
   Dépôt avec Skrill
   
   
   
2. Sélectionnez « Dépôt ».
3. Choisissez « Skrill ou Skrill 1 Tap ».
4. Sélectionnez la devise et saisissez le montant du dépôt.
5. Saisissez l'adresse e-mail enregistrée chez Skrill.
6. Saisissez votre mot de passe et votre numéro de sécurité Skrill.
7. Choisissez votre méthode de paiement et sélectionnez « Confirmer ».
8. Confirmez le paiement et revenez sur la page du marchand.
9. Vérifiez le message de confirmation reçu pour connaître le statut de votre transaction.

Vous disposez de 10 minutes pour finaliser le dépôt avant les fonds ne soient retournés sur votre compte Skrill.

 

Pourquoi mon dépôt Skrill a-t-il échoué ?

Votre dépôt peut échouer si :

• Votre compte Skrill n'est pas approvisionné.
• Vous n'avez pas indiqué que les fonds étaient destinés aux jeux d'argent en ligne sur Skrill.
• Skrill a refusé votre carte.
• Votre adresse e-mail, votre mot de passe ou votre numéro de sécurité Skrill est erroné.
• Vous avez atteint vos limites de transactions Skrill.

Si la page Skrill ne s'ouvre pas :

1. Mettez à jour votre navigateur web.
2. Vérifiez les associations entre votre navigateur et les fichiers HTML.
3. Exécutez les outils anti-adwares et anti-spywares.
4. Si le problème persiste, contactez le support Skrill.

 

Puis-je retirer avec Skrill ?

Oui, en fonction de votre pays et de l'historique de votre compte.

Dans certaines régions, vous devez avoir effectué un dépôt Skrill au cours des 12 derniers mois.

 

Comment fonctionnent les retraits Skrill ?

• Les retraits sont envoyés sur le même compte Skrill que celui utilisé pour les dépôts.
• Les fonds sont envoyés dans la devise de votre dernier dépôt Skrill.

Si vous retirez un montant supérieur à celui de votre dépôt, vous pouvez choisir une autre méthode.

 

Comment effectuer un retrait avec Skrill ?

1. Connectez-vous et rendez-vous dans le « Caissier ». Si vous utilisez notre site ou notre appli :
   Retirer avec Skrill
   
   
   
2. Sélectionnez « Retrait ».
3. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
4. Passez en revue tous les retraits automatiques en attente, s'ils apparaissent.
5. Choisissez Skrill (ou Skrill 1 Tap pour le Royaume-Uni).
6. Confirmez ou saisissez vos informations Skrill si vous y êtes invité.
7. Vérifiez bien les informations et « soumettez » la demande.

Les retraits sont traités dans un délai de 72 heures et les fonds apparaissent sur votre compte Skrill immédiatement une fois approuvés.

 

Pourquoi ne puis-je pas retirer avec Skrill ?

Entre autres raisons courantes, on trouve notamment :

• Votre compte Skrill ne peut recevoir de fonds provenant de sites de jeux d'argent en ligne.
• Vous avez des retraits automatiques vers d'autres méthodes en attente.
• Adresse e-mail Skrill incorrecte.
• Problèmes de connexion temporaires.
• Votre compte Skrill est suspendu ou restreint.

Pour les problèmes liés à votre compte, veuillez contacter le support Skrill.