Безпека - Забезпечення чесності гри
Безпека та чесність наших ігор є запорукою нашого успіху. Дізнайтеся, які заходи ми вживаємо для забезпечення найвищого рівня безпеки, а також для захисту вашого акаунта.
Ми влаштовуємо кеш-ігри та турніри з покеру, стягуючи фінансову компенсацію – невелику частину банків кеш-ігор (рейк) або бай-інів турнірів (турнірна комісія). Ця бізнес-модель лежить в основі нашої діяльності, а чесність гри є нашим найвищим пріоритетом і запорукою нашого успіху. Метою роботи наших експертів з безпеки гри є гарантія того, що гравці можуть отримати перевагу за столом виключно завдяки своїм ігровим навичкам і рівню майстерності.
Ми покладаємося на репутацію нашої компанії, здобуту важкою працею, перевірену та підтверджену незалежними експертами, яка забезпечує справедливу та чесну гру. Із цієї причини, надання гравцям можливості отримувати нечесну перевагу або "покарання" гравців, які використовують практики нечесної гри, є непродуктивним і руйнівним для нашої репутації та бізнесу. Окрім цього, це технічно неможливо. Ви впевнитеся в цьому, ознайомившись із інформацією нижче.
Безпека гри
Граючи на PokerStars, ви маєте знати, що граєте в чесну гру. Коли хтось порушує наші правила, це впливає на інших гравців. Відділ безпеки гри слідкує за тим, що лише ті гравці, які дотримуються наших правил, можуть користуватися нашими сервісами. Ми активно проводимо моніторинг наших ігор і докладаємо максимальних зусиль для проведення роз'яснювальних робіт і відсторонення від гри тих осіб, які прагнуть отримати нечесну перевагу.
Ми можемо використовувати всі дані, які доступні нам відповідно до закону, щоб гарантувати, що порушникам буде заборонено користуватися усіма нашими платформами. Для забезпечення цього ми можемо зберігати дані гравців, які порушують наші Загальні умови. Ми також можемо ділитися ними на сайтах Групи, як вказано в нашій Політиці конфіденційності.
Тасування й обертання
Процес роздачі карт є абсолютно чесним. Після тасування колоди порядок карт у ній закріплюється і не може змінитися. Програмне забезпечення, яке тасує та роздає карти, не може контролювати те, хто виграє, а хто програє. Воно просто роздає карти, а все інше залежить від гравців.
Як і у всіх наших іграх, гра за столами рулетки є чесною та випадковою. Результат кожного обертання визначається складним програмним забезпеченням для генерації випадкових чисел. Його неможливо контролювати і на нього не можуть вплинути ані гравці, ані ми. Таким чином ми гарантуємо безпеку та чесність ігрового досвіду.
Завдяки генератору випадкових чисел, який успішно пройшов незалежне тестування, тасування карт у нашому програмному забезпеченні відбувається абсолютно випадковим чином, не віддаючи перевагу жодному гравцеві. Методи, якими ми користуємося, гарантують абсолютну випадковість роздачі карт, тому передбачити, яка карта випаде наступною, неможливо.
Наш генератор випадкових чисел є одним з найсучасніших в ігровій індустрії.
Генератор випадкових чисел
Одним з найскладніших викликів під час генерування по-справжньому випадкового числа є те, що робота комп'ютерів є логічним, запрограмованим процесом, тому будь-яка серія чисел, яка створюється виключно комп’ютером, ніколи не може бути по-справжньому випадковою.
Ми використовуємо інноваційну систему, засновану на квантовій теорії. Один фотон спрямовується на напівпрозоре дзеркало. Те, чи буде відбито фотон під певним кутком, чи пройде він крізь, є цілком випадковим, це неможливо передбачити, відтворити або якось вплинути.
Наш генератор випадкових чисел успішно пройшов тестування й отримав сертифікат Gaming Labs International (GLI), тож він відповідає загальноприйнятим стандартам галузі в регульованих юрисдикціях. Натисніть тут, щоб дізнатися більше. Щоб ознайомитися з нашим сертифікатом, натисніть тут.
Відсоток повернення гравцеві (ВПГ)
Усі ігри казино мають певну характеристику, яка визначає відсоток повернення коштів гравцеві (% ВПГ). Цю інформацію можна знайти на сторінці кожної гри казино разом з інформацією про правила гри. ВПГ ретельно тестується та перевіряється для кожної гри.
Роздільне зберігання коштів гравців у безпеці
Кошти гравців зберігаються на окремих рахунках і ніколи не використовуються для операційної діяльності компанії. Ці окремі рахунки обслуговуються у провідному європейському банку.
Такий розподіл коштів дозволяє нам гарантувати, що ми в будь-який момент зможемо виконати свої фінансові зобов'язання перед нашими гравцями, і також дозволяє нам впевнено стверджувати, що ми завжди надійно зберігаємо кошти гравців.
Відповідальна гра
Ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення цікавого та безпечного ігрового середовища. Ми забороняємо грати неповнолітнім і допомагаємо тим, хто не може контролювати свою гру.
Наше програмне забезпечення має низку вбудованих заходів для захисту гравців, включно з можливістю накласти обмеження на поповнення рахунку чи саму гру. Щоб дізнатися більше, відкрийте сторінку "Відповідальна гра".
Натисніть тут, щоб ознайомитися з нашою Політикою відповідальної гри.
Ваш пароль
Ми застосовуємо складні та максимально надійні системи для захисту вашого акаунта. Однак ваш акаунт настільки захищений, наскільки надійною є його найслабкіша ланка, якою в більшості випадків є пароль.
Ви маєте можливість створити пароль довжиною до 20 символів. Довші паролі зазвичай надійніші.
Захист пароля – це ваша відповідальність і запорука безпечного управління онлайн-акаунтом.
SMS-підтвердження
Підтвердження акаунта Stars за допомогою SMS-повідомлень забезпечує кращий захист акаунта. Коли цю функцію активовано, ви отримуватимете SMS-повідомлення із секретним кодом щоразу, коли буде виявлено підозрілу для вашого акаунта активність. У таких випадках можливість проводити операції із грошима (включно із грою на гроші) буде обмежено, доки ви не введете у клієнтській програмі отриманий код перевірки.
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання, ви не отримуєте SMS-повідомлень з кодом перевірки або більше не маєте доступу до номеру телефону, зареєстрованому у вашому акаунті, відвідайте наш Центр допомоги, щоб дізнатися найзручніший спосіб зв'язку з нами.
ПІН-код
Використання ПІН-коду разом з іменем користувача та паролем для входу в акаунт забезпечує кращий захист вашого акаунта.
Якщо цю функцію активовано, ПІН-код необхідно буде вводити під час кожного входу в акаунт. Цифри постійно змінють своє місцеположення, що є перешкодою для більшості програм, які записують комбінації натиснутих клавіш.
Якщо ви втратили ПІН-код, ви можете запросити новий код, який буде надіслано на вашу зареєстровану електронну адресу. Якщо ви втратили ПІН-код і більше не маєте доступу до електронної адреси, зареєстрованої у вашому акаунті Stars, зверніться до нашого Центру допомоги, щоб дізнатися найзручніший спосіб зв'язку з нами.
Токен безпеки RSA
Токен безпеки RSA – це пристрій, який генерує додатковий пароль для входу в акаунт Stars. Кожний такий пароль відображається на екрані пристрою протягом лише декількох секунд. Після цього генерується новий пароль, а попередній втрачає силу.