Unterbrochene Spins und unvollständige Spiele: Kontoguthaben und Erstattungen

Wie sehe ich, ob sich mein Guthaben geändert hat?

Schau in deinem Spielverlauf nach, ob sich dein Guthaben geändert hat. Weitere Informationen findest du in diesem Artikel.

Wie erhalte ich nach einem unterbrochenen Spiel mein Guthaben zurück?

Wenn unser Slot-Anbieter bestätigt, dass du gewonnen hast, schreiben wir dir die Gewinne auf dein Konto gut.

Wenn du in Italien ansässig bist, nenn uns bitte die Spieldetails. Wir entfernen das Spiel dann und erstatten dir das blockierte Guthaben.

Kann ich eine Erstattung erhalten, wenn mein Spiel unterbrochen wurde?

Im Rahmen unserer Unternehmensrichtlinie gewähren wir keine Erstattungen für unterbrochene Spiele.

Wenn unser Slot-Anbieter feststellt, dass du mit deinem Einsatz gewonnen hast, schreiben wir dir aber diese Gewinne gut.