Función de intercambio de PokerStars Rewards y seguimiento de cofres

¿Qué es la función de intercambio?

La función de intercambio de PokerStars Rewards te permite cambiar tu barra de progreso actual por un cofre de nivel inferior.

Esto puede resultar útil si tu objetivo de recompensa actual te parece fuera de tu alcance.

Cuando usas la función de intercambio:

• recibes un cofre de nivel inferior inmediatamente;
• tu progreso actual se cobra con antelación;
• el siguiente cofre es más sencillo de desbloquear, pero te dará menos recompensas.

 

¿Cuándo se ofrece la función de intercambio?

La función de intercambio puede estar disponible cuando estés por encima del nivel de cofre más bajo (Azul).

Si resultas elegible, la opción aparece en tu widget de PokerStars Rewards.

Para comprobar la disponibilidad:

• Inicia sesión en tu cuenta de PokerStars.
• Ve a "Promociones y recompensas → PokerStars Rewards".

La disponibilidad queda a nuestra discreción, y pueden aplicarse restricciones adicionales.

 

¿Por qué niveles de cofre puedo realizar el intercambio?

Solo puedes realizar el intercambio por el nivel de cofre inmediatamente inferior, a no ser que ya estés en el nivel más bajo (Azul).

Niveles de cofre:

Azul → Bronce → Plata → Oro → Diamante → Negro

Cuando usas la función de intercambio:

• tu barra de progreso actual se detiene;
• recibes la recompensa por tu nivel de cofre actual;
• tu progreso se restablece en el siguiente nivel inferior;

 

¿Cómo puede controlar mi estado de PokerStars Rewards?

Para realizar el seguimiento de tu actividad de PokerStars Rewards:

• Ve a "Promociones y recompensas → PokerStars Rewards" para ver tu barra de progreso y la disponibilidad del intercambio.
• Ve a "Promociones y recompensas → Mis recompensas → Cofres" para ver qué has ganado recientemente.

En las secciones adicionales de "Mis recompensas" aparece la siguiente información:

• Premios recientes
• Ingresos
• Otros artículos de recompensa

 

¿Hay cofres fuera del programa PokerStars Rewards?

Sí. Algunos cofres forman parte de las promociones, y no están incluidos en el programa PokerStars Rewards.

Estos cofres:

• siguen las reglas de su promoción específica;
• se pueden usar para entregar premios o anunciar retos.

¿Dónde puedo encontrar los cofres promocionales?

Puedes encontrar los cofres promocionales en las mismas áreas que los cofres de PokerStars Rewards:

• "Promociones y recompensas → Mis recompensas → Cofres" (recompensas y premios).
• "Promociones y recompensas → Retos" (cofres basados en tareas o relacionados con puzles)

 

¿Cómo puedo ver mi historial de cofres?

Para revisar tu historial de cofres, ponte en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda.

Nuestro equipo de atención al cliente puede proporcionar un historial completo a demanda.