Chiusura del tuo account

Chiusura del tuo account

Se desideri prenderti una pausa dalle attività di gioco, puoi impostare un'autoesclusione per un determinato periodo di tempo. Segui queste istruzioni per impostare l'opzione di autoesclusione.

Se ritieni di avere dei problemi con il gioco d'azzardo, puoi accedere alla pagina dell'autoesclusione per gestire le attività sull'account. Puoi anche contattare direttamente il servizio clienti per ricevere assistenza.

Stato dell'account dopo la chiusura

Gli account chiusi restano nel sistema.

Un account precedentemente chiuso può essere riaperto inviando una richiesta. Non è possibile creare un nuovo account; è necessario riaprire quello esistente.

Come contattare il servizio clienti

Puoi contattare il servizio clienti premendo il pulsante Contattaci nella pagina. Il servizio clienti ti assisterà nella procedura di chiusura dell'account.

Fondi presenti sull'account

L'eventuale saldo a soldi veri presente sull'account verrà restituito durante la procedura di chiusura.

Partite e/o tornei attivi

Non puoi chiudere il tuo account mentre sei attivo nei giochi. Una volta terminate tutte le attività di gioco, potrai contattare il servizio clienti per chiedere la chiusura dell'account. Per i giocatori che hanno effettuato la registrazione a tornei non ancora iniziati, la registrazione verrà annullata automaticamente.