Sicurezza dell'account

Cosa c'è da sapere sulla sicurezza degli account PokerStars?

PokerStars adotta diverse misure per proteggere gli account e prevenire le frodi.

Ricorda inoltre di osservare le principali procedure di sicurezza, ad esempio mantenere segreta la tua password.

Strumenti per la sicurezza dell'account

Che strumenti posso usare per migliorare la sicurezza del mio account?

Oltre alla password, puoi utilizzare un PIN come livello di protezione aggiuntivo.

Per effettuare l'accesso e per svolgere determinate attività, ad esempio le transazioni nella Cassa, dovrai inserire un PIN.

Dove posso configurare gli strumenti per la sicurezza dell'account?

Una volta effettuato l'accesso:

• sito web → "Account" → "Impostazioni"
• computer → "Impostazioni" → "Dettagli account"
• app → "Account" → "Login e sicurezza"

Sicurezza delle transazioni

Le transazioni online sono sicure?

Durante l'elaborazione dei pagamenti online, i dati delle transazioni vengono crittografati.

Se utilizzi una carta, la tua banca potrebbe richiedere un codice 3D Secure, ad esempio Mastercard SecureCode o Verified by Visa.

Sicurezza della password

Quali procedure devo seguire per la password?

• Utilizza una password di almeno 8 caratteri.
• Non utilizzare parole del dizionario.
• Evita informazioni personali come nomi, compleanni, ecc.

Quali procedure devo seguire per la password?

Utilizza una password complessa di almeno 8 caratteri.

Non usare una parola contenuta in un dizionario.

Non usare un ID utente, nomi di figli o di amici, date di compleanni o password in qualche modo associabili al sito.

Come posso rendere più sicura la password?

• Combina lettere, numeri e simboli.
• Non riutilizzare le password precedenti.
• Non utilizzare la stessa password per più servizi.

Cosa devo evitare con le password?

• Non consentire ai sistemi di salvare la tua password.
• Non annotare la password.
• Non restare connesso sui dispositivi condivisi.

Sicurezza del dispositivo e del sistema

Quali procedure devo seguire per proteggere il mio dispositivo su Windows?

• Imposta il sistema in modo da chiedere una password per riattivare il dispositivo dopo la sospensione.
• Non utilizzare un account di amministratore per il gioco.
• Utilizza un account con privilegi limitati per ridurre i rischi di malware.

Che software di sicurezza mi consigliate di usare?

• Utilizza almeno due scanner di spyware.
• Utilizza Windows Firewall e un software di sicurezza aggiuntivo come Norton, McAfee, ZoneAlarm o Kaspersky.
• Mantieni aggiornati tutti i software di sicurezza.

Quali aspetti devo considerare prima di scaricare i file?

Presta attenzione durante il download dei file.

Alcune minacce potrebbero non essere rilevate dai normali strumenti di sicurezza.

Posso giocare utilizzando il computer/dispositivo di un'altra persona?

No. L'utilizzo del dispositivo di un'altra persona aumenta i rischi di accessi non autorizzati.

Quali procedure devo seguire per la manutenzione della rete e del sistema?

• Proteggi la tua connessione wireless.
• Mantieni il sistema operativo aggiornato.

Segnali di accessi non autorizzati

Come faccio a sapere se qualcuno è riuscito ad accedere al mio account?

Gli accessi non autorizzati possono manifestarsi sotto forma di email impreviste, modifiche dell'account o attività insolite.

Quali sono i segnali d'allarme degli accessi non autorizzati all'account?

• Ricezione di email per la reimpostazione della password non richieste.
• Ricezione di email con PIN temporanei in assenza di tentativi di login.
• Notifiche di modifiche dell'indirizzo email.

Quali modifiche alle attività dell'account possono indicare un accesso non autorizzato?

• Modifiche impreviste del saldo.
• Aggiunta di metodi di pagamento.
• Attività sospette nella cronologia di gioco.
• Ricezione di email relative a transazioni non richieste.

Procedure da seguire in caso di account compromesso

Come devo fare se sospetto che qualcuno sia riuscito ad accedere al mio account?

Contatta immediatamente il servizio clienti.

Il team responsabile della sicurezza indagherà e adotterà le misure pertinenti.