Utilizzo di PaysafeCard

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Vuoi sapere se questo metodo di pagamento è disponibile nel tuo paese? Accedi al tuo account e vai alla 'Cassa'.
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Cos'è PaysafeCard?

PaysafeCard è un metodo di pagamento online prepagato sicuro che ti consente di depositare fondi senza condividere i dati bancari o personali.

Hai la possibilità di:

• utilizzare i voucher prepagati PaysafeCard direttamente sul nostro sito;
• ricaricare il portafoglio PaysafeCard con i voucher e utilizzare il saldo del portafoglio per effettuare un deposito.

Dove posso acquistare i voucher PaysafeCard?

I voucher PaysafeCard sono disponibili in diversi importi e valute. Puoi acquistarli in migliaia di punti vendita in tutto il mondo. Segui queste istruzioni per trovare il punto vendita più vicino.

1. Visita il sito web di PaysafeCard.

2. Scegli il tuo paese nell'icona a forma di mappamondo in alto a destra.

3. Seleziona l'icona del menu in alto a sinistra.

4. Clicca su 'Inizia'.

5. Seleziona 'Acquista in negozio'.

6. Effettua la ricerca per indirizzo o località.

7. Vedrai i punti vendita più vicini evidenziati sulla mappa.

Depositi con i voucher PaysafeCard

Puoi depositare fondi con i voucher nella maggior parte dei paesi in cui è disponibile PaysafeCard.

Nell'Unione europea, l'importo massimo per voucher è 50 EUR o l'importo equivalente nella valuta locale.

Devo creare un portafoglio PaysafeCard?

Devi creare un portafoglio PaysafeCard se vivi in uno dei seguenti paesi:

• Austria
• Belgio
• Bulgaria
• Croazia
• Repubblica Ceca
• Danimarca
• Finlandia
• Germania
• Grecia
• Ungheria
• Irlanda
• Italia
• Lettonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Lussemburgo
• Malta
• Ontario (Canada)
• Polonia
• Portogallo
• Romania
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna
• Svezia
• Regno Unito
• se vivi in qualsiasi altro paese dell'Unione europea e:
  • desideri depositare utilizzando più di un voucher;
  • desideri depositare più di 50 EUR, fino a 250 EUR al giorno.

Come si crea un account PaysafeCard?

Puoi creare un account PaysafeCard in due semplici modi.

Opzione A: nel tuo account utente

1. Accedi al tuo account.
2. Seleziona 'Deposita'.
3. Seleziona 'PaysafeCard'.
4. Segui le istruzioni visualizzate per creare un portafoglio PaysafeCard.

Opzione B: Sul sito web di PaysafeCard

1. Visita il sito web di PaysafeCard.
2. Seleziona 'Registrazione' e segui le istruzioni visualizzate.

Se non riesci a creare o aggiornare il tuo account, contatta PaysafeCard.

Devo pagare delle commissioni con PaysafeCard?

Se la valuta del tuo voucher non corrisponde a quella del bankroll depositato, PaysafeCard applica una commissione di conversione. Per maggiori informazioni, visita il sito di PaysafeCard, clicca sull'icona del menu in alto a sinistra e seleziona il calcolatore del tasso di cambio. Qui puoi verificare la commissione di conversione applicabile.

Come si effettuano i depositi con PaysafeCard?

I depositi con PaysafeCard sono facili e veloci. Segui queste istruzioni.

1. Accedi al tuo account.
2. Vai alla 'Cassa'. Se utilizzi il nostro sito web o la nostra app per dispositivi mobili:
   
3. Tocca 'Deposita' e scegli 'PaysafeCard' tra le opzioni di pagamento.
4. Seleziona la valuta preferita (se possibile).
5. Scegli l'importo da depositare, selezionando una delle cifre consigliate o inserendo il tuo importo preferito.
   • Puoi utilizzare fino a 10 voucher in un deposito. In tal caso, è necessario inserire l'importo totale.
6. Aggiungi un codice bonus, se disponibile.
7. Tocca il pulsante verde per continuare.
8. Inserisci il PIN a 16 cifre.
   • Se combini più voucher, tocca l'icona '+' per inserire ciascun PIN separatamente.
   • Se utilizzi un account PaysafeCard, inserisci il tuo nome utente e la tua password.
9. Verifica i tuoi dati e conferma il deposito.

Accrediteremo i fondi una volta confermata la transazione da parte di PaysafeCard. In genere il tempo di attesa è un paio di minuti.

Devo pagare delle commissioni per usare PaysafeCard?

Solo se la valuta del tuo voucher è diversa da quella del deposito. In questo caso, PaysafeCard applica una commissione di conversione.

Segui queste istruzioni per consultare la commissione applicata.

1. Visita il sito web di PaysafeCard.
2. Seleziona l'icona del menu in alto a sinistra.
3. Clicca su 'Assistenza' e seleziona 'PaysafeCard Calcolatore del tasso di cambio'.
4. Inserisci l'importo da convertire e seleziona la valuta. Visualizzerai l'importo esatto della commissione di conversione applicata.

Come posso prelevare con PaysafeCard?

Questa opzione è disponibile solo se hai effettuato un deposito con noi tramite Paysafe negli ultimi 12 mesi.

Per effettuare un prelievo, segui queste istruzioni.

1. Vai alla 'Cassa' e seleziona 'Preleva'.
2. Inserisci l'importo da prelevare.
3. Seleziona PaysafeCard come metodo di prelievo.
4. Verifica i tuoi dati. In questo caso il sistema si occupa di compilare i dati.
5. Conferma il prelievo.

Elaboreremo la tua transazione entro 72 ore. Riceverai i fondi subito dopo l'approvazione.

Perché non riesco a utilizzare PaysafeCard?

Ecco alcuni dei motivi più comuni e come risolvere i problemi.

• Problemi di connessione: riprova a depositare più tardi.
• Dati del voucher errati: verifica i dati inseriti e riprova.
• Versione obsoleta del browser: esegui l'aggiornamento all'ultima versione e riprova.
• Fondi insufficienti: verifica il tuo saldo sul sito web di PaysafeCard.
• Junior PaysafeCard: se la tua carta è destinata agli utenti minorenni, contatta PaysafeCard.
• PIN inserito nel campo del codice bonus: inserisci il tuo PIN solo nella pagina verso cui verrai reindirizzato.
• PIN bloccato: visita il sito web di PaysafeCard per consultare le istruzioni sullo sblocco del PIN.
• Saldo insufficiente per la commissione di conversione: utilizza il calcolatore del tasso di cambio di PaysafeCard per conoscere la commissione applicata.
• Paese non corrispondente: il tuo voucher e il tuo account devono essere dello stesso paese. Se stai utilizzando un portafoglio PaysafeCard, il suo paese di origine deve corrispondere a quello indicato nel nostro modulo per il gioco a soldi veri.