Quais informações preciso para relatar um problema com um jogo de Slot?

Quais detalhes devo coletar antes de entrar em contato com o Suporte?

Se você estiver tendo problemas com jogos de slots, reúna as seguintes informações antes de entrar em contato com o suporte:

1. O nome do jogo de Slot que você está jogando.
2. Seu navegador da web e dispositivo
   • Exemplo: Chrome no Windows
   • Exemplo: Safari no iPhone.
3. Quaisquer mensagens de erro que aparecerem quando você tenta acessar o jogo de Slot.
4. Se o problema ocorre com outros jogos de Cassino (se sim, liste alguns exemplos).

 

Como envio as informações para o PokerStars?

Você pode entrar em contato com o Suporte através de:

• Chat ao Vivo no software do PokerStars
• Chat ao Vivo no aplicativo mobile
• Chat ao Vivo no site