Regras e políticas de chat

O nosso objetivo é ser um lugar divertido para jogar, em que todos se podem sentir confortáveis. Sendo assim, certos tópicos e modos de expressão não são permitidos no chat. O chat de nossos jogadores deverá ser bem-educado e respeitador.

Há um número variado de regras de chat com penalidades para cada tipo de infração, dependendo da severidade e reincidência. Sempre que fazemos uma análise, nós tomamos em consideração o histórico de conta do usuário e as infrações anteriores.

Os seguintes atos são proibidos no nosso chat e podem resultar num aviso ou possível suspensão de chat:

1. Profanidades/abusos:  Não permitimos insultos, linguagem profana, vulgar, racista ou abusiva no nosso chat.  Por gentileza não se envolva em chat de retaliação, pois o único resultado provável será o impedimento da participação de ambos usuários no chat. Possuímos uma funcionalidade em que certas palavras ofensivas ou inaceitáveis são substituídas por asteriscos. Tentar contornar esta ferramenta também é uma violação das nossas regras de chat.
2. Abuso de pedidos/solicitações: Não permitimos que os jogadores peçam repetidamente fichas (quer sejam de dinheiro real ou de dinheiro fictício).
3. Venda de fichas de dinheiro fictício: Os jogadores não podem entrar em conversação relativa à venda ou compra de fichas de dinheiro fictício. 
4. Flooding: É proibido o envio de mensagens múltiplas e freqüentes através do chat, de forma a impedir/perturbar o chat legítimo.
5. Chat noutro idioma que não o inglês (aplicam-se algumas exceções): Estamos cientes de que os nossos jogadores provêm de vários países do mundo e que para muitos deles o Inglês não é o idioma nativo. No entanto, neste momento, a nossa política na maioria das mesas é que o Inglês é o único idioma permitido no chat. Em alguns eventos especiais, é permitido o chat em Inglês e noutro idioma (e.g., em torneios regionais). Estas mesas e torneios estão claramente assinalados. Se não estiver à vontade com outro idioma para além do inglês, não jogue em tais mesas ou torneios. Esta regra se aplica a todos os jogos de dinheiro fictício independentemente da licença. Contudo, para jogos a dinheiro real há algumas exceções. Se você joga na licença .ES, .FR, .IT ou .PT, você está permitido a comunicar no idioma oficial do país, assim como em Inglês.
6. Uso Comercial: É totalmente proibido usar o chat para propósitos comerciais de qualquer tipo, incluindo a promoção de qualquer serviço ou produto que não faça parte da nossa empresa.
7. Comportamento Malicioso:  É totalmente proibido usar o chat para qualquer comportamento malicioso ou ofensivo, incluindo (mas não limitado a) conluio, fraude ou spam. Os utilizadores não devem descrever o nosso site de uma maneira falsa ou que possa ser considerada depreciativa ou crítica. No geral, os utilizadores devem ter consciência dos sentimentos dos outros utilizadores e empregados do site, devendo atuar com respeito.
8. Assédio/perseguição: Os jogadores não devem seguir outros jogadores de mesa em mesa para os assediar, intimidar, abusar ou perturbar o modo de jogar. Iremos investigar quaisquer queixas relativas a isso. Uma queixa de situações desta natureza deve ser enviada por email com a linha de assunto Chat Stalking Complaint - Attn: e deve incluir o ID Stars da pessoa em causa e a data e hora aproximadas. Equipe responsável pelas queixas de Assédio.

Quando examinamos uma queixa sobre o chat, nós iremos consultar todo o chat envolvido, bem como o respetivo contexto. Tomamos as medidas apropriadas em todos os casos em que um jogador está em infração das regras de chat.

Se um jogador que foi reportado ainda tiver o chat ativo, é porque o chat não foi considerado abusivo ou porque o jogador foi avisado em vez de ter o chat suspenso.