Ferramentas de Terceiros e Política de Serviços

Com o crescimento de popularidade do poker online, pessoas desenvolveram ferramentas e serviços para auxiliar o jogo online. Acreditamos que o uso de algumas dessas ferramentas e serviços pelos jogadores é aceitável. No entanto, acreditamos que outros ultrapassam aquilo que consideramos aceitável como auxílio ao jogo online.

Existem muitas coisas que um jogador pode fazer para melhorar as suas chances em um jogo de poker. Por exemplo, pode jogar bastante para ganhar experiência, ou então ler um livro sobre poker. Ambas as técnicas são claramente apropriadas. Na outra extremidade do espectro, eles podem usar uma ferramenta que os informa exatamente que ação tomar em tempo real. Isso é claramente trapacear.

A política que desenvolvemos ao longo dos anos segue discussões internas meticulosas e com especialistas de poker, incluindo nossa equipe de profissionais. Ela é feita para ser uma conciliação apropriada entre permitir o uso de ferramentas e serviços que possam melhorar a experiência de jogo e aprendizado para o usuário e ao mesmo tempo proibir ferramentas e serviços que dão ao usuário uma vantagem injusta.

Nossa política agrupa as ferramentas e serviços em três categorias:

• Aqueles que permitimos sempre
• Aqueles que proibimos sempre
• Aqueles que permitimos, mas proibimos enquanto nosso software estiver aberto

Não temos afiliação com nenhum dos desenvolvedores dessas ferramentas. Na verdade, vimos casos em que algumas dessas ferramentas estão usando técnicas que interagem com nosso software que fazem com que o software do PokerStars trave ou funcione incorretamente. É responsabilidade do jogador garantir que as ferramentas estejam em conformidade com nossas regras. Nós não nos responsabilizamos por perdas devido a estas ferramentas que quebrem a funcionalidade do software do PokerStars. Não aprovamos o uso de quaisquer ferramentas de suporte adicionais utilizadas em conjunto com nosso software.

Os seguintes itens são geralmente aceitáveis:

1. Ferramentas e serviços que simplesmente reportem informações básicas do estado do jogo, como pot odds ou força absoluta da mão.
2. Material de referência que é estático e básico por natureza, como tabelas de mão iniciais simples aconselhando quais mãos jogar ou não em potes não abertos.
3. Ferramentas ou serviços que monitoram e exibem estatísticas de base numérica no jogo, mas que usem apenas as informações que você acumulou durante o seu próprio jogo. Além disso, há limitações qualitativas em quaisquer estatísticas mostradas no jogo, como não conseguir dividir com base nos valores da carta. Também há limitações de recursos de ferramentas e serviços exibindo estatísticas no jogo, como não conseguir alterar automaticamente as estatísticas exibidas com base no estado do jogo ou tendências do oponente.
4. Programas de Macros e Hotkey para eficiência de jogo que não reduzem a necessidade de um jogador precisar tomar uma decisão. O jogador deve decidir que ação tomar e o tamanho relativo exato de qualquer aposta ou aumento com o macro ou hotkey apenas executando essa decisão. Por exemplo, uma hotkey que aposta metade do pote é permitida. Uma hotkey que aposta um valor aleatório entre metade e três quartos do pote é proibida.

Mais detalhes sobre recursos que são permitidos e proibidos podem ser encontrados com mais profundidade no nosso Guia de Referência.

Se você tiver uma dúvida sobre uma ferramenta específica, visite nossa Central de Ajuda para descobrir maneiras de entrar em contato conosco.

Os seguintes itens são proibidos sempre:

• Qualquer ferramenta ou serviço capaz de jogar sem intervenção humana (um 'bot') ou que reduz a necessidade de decisões tomadas por um jogador humano. Um humano deve decidir que ação tomar e o tamanho relativo exato de qualquer aposta ou aumento. Por exemplo, ‘desistir automaticamente’ e ferramentas que tornam aleatório o tamanho das apostas são proibidas.
• Qualquer ferramenta ou serviço que ofereça conselho em tempo real sobre que ação tomar pela leitura do estado do jogo atual (um ‘bot’).
• Qualquer ferramenta ou serviço que atrase a decisão de um jogador por uma quantidade de tempo aleatória ou específica.
• Qualquer ferramenta ou serviço que compartilhe dados de carta própria com outros jogadores ou serviços. ‡
• A prática de datamining em mãos ou resultados privados (observar jogos sem jogar para formar um banco de dados de históricos de mãos para futura referência); o uso de mãos ou resultados privados adquiridos por datamining; o compartilhamento em massa de mãos, resultados privados ou estatísticas de jogo para o propósito de análise de oponentes.
• Qualquer ferramenta ou serviço que seja voltado à manipulação de adversários nos jogos em que você não seja capaz de escolher uma mesa específica para jogar, tal como Spin & Go’s.
• Qualquer ferramenta ou serviço para eficiência de seleção de mesa que filtre ou ordene torneios disponíveis, ou automatize/semiautomatize o processo de participar de torneios disponíveis, com base nas notas ou estatísticas de jogo do oponente.
• Qualquer ferramenta ou serviço para eficiência de seleção de ring games.
• O uso de modelos/ferramentas de IA para desenvolver qualquer tipo de software/ferramentas que sejam contra nossas regras.
• O uso de qualquer ferramenta ou serviço que colete dados das mesas do PokerStars que possam ser utilizados para inserir em uma calculadora avançada de poker, site ou banco de dados (seja local, em uma nuvem ou hospedado externamente).

‡ Hospedar transmissões ao vivo na Twitch e outros serviços similares não é considerado como compartilhamento de dados de carta própria.

Mais detalhes sobre recursos que são permitidos e proibidos podem ser encontrados com mais profundidade no nosso Guia de Referência.

Se você tiver uma dúvida sobre uma ferramenta específica, visite nossa Central de Ajuda para descobrir maneiras de entrar em contato conosco.

Existem algumas ferramentas e serviços que podem ser utilizados de maneira legítima para analisar o seu jogo, mas não são apropriados para uso durante o jogo. Dessa forma, o uso deles quando qualquer um dos nossos clientes, aplicativos ou software estiverem abertos é proibido. Determinamos que é irrelevante se essas ferramentas são usadas quando você não tem mesas abertas, ou se está calculando ou fazendo referência ao material antes ou depois de uma decisão. Uma vantagem é obtida utilizando essas ferramentas, mesmo que não esteja diretamente relacionada à decisão que você está enfrentando nas mesas no momento. Esta regra se aplica se um ou mais dispositivos estiverem sendo usados.

Tipicamente, esses itens caem nas seguintes categorias:

• O material de referência que aconselha além do nível básico, como uma grande coleção de mesas oferecendo recomendações além de jogar determinadas mãos ou não em potes não abertos.
• Ferramentas ou serviços feitos especificamente para facilitar a referência no material de referência.
• Ferramentas ou serviços que computem cálculos de equidade avançados, como estratégias GTO, simuladores de range x range (bloqueio de nós), programas baseados em ICM e Equilíbrio de Nash.
• O uso de quaisquer modelos de IA para obter conselhos sobre que ação tomar em uma mesa.
• Qualquer solução Game Theory Optimal (GTO) disponível em qualquer fonte, seja um site, serviço de assinatura, servidor, banco de dados, etc.

Estamos cientes que algumas ferramentas e calculadoras de poker restringem sua funcionalidade se detectarem o nosso software em execução. Isso é para evitar que seus usuários sejam impedidos de jogar em nosso site. Apesar de agradecermos os esforços dos desenvolvedores destas ferramentas para permanecerem em conformidade com as nossas regras, não monitoramos continuamente o lançamento de cada ferramenta para garantir que nenhuma mudança tenha sido feita. Por esse motivo, monitoraremos e revisaremos as contas e o jogo de qualquer pessoa que usar essas ferramentas. Podemos solicitar que você feche essas ferramentas se quiser jogar em nosso software. 

Mais detalhes sobre recursos que são permitidos e proibidos podem ser encontrados com mais profundidade no nosso Guia de Referência.

Se você tiver uma dúvida sobre uma ferramenta específica, visite nossa Central de Ajuda para descobrir maneiras de entrar em contato conosco.

Para reforçarmos nossa política, nós primeiro:

1. Olhamos para ver se qualquer uma das ferramentas ou serviços proibidos estão sendo executados no computador de um jogador.
2. Analisamos o indicativo de tendências comportamentais de jogadores usando ferramentas ou serviços proibidos.
3. Também podemos utilizar terceiros para auxiliar na detecção de violações das nossas regras. Isso é feito de acordo com nossa Política de Privacidade.
4. Também podemos usar modelos, software e ferramentas para identificar trapaças. Qualquer identificação algorítmica de trapaça será analisada por um dos nossos agentes antes que a ação seja tomada na conta.

Nós podemos, com base em nossos próprios critérios, impedir que o nosso cliente seja executado em seu aparelho. Também podemos exigir atualizações no aplicativo do cliente.

Apesar de reservamos o direito de reter fundos de alguém usando uma ferramenta ou serviço proibido, não faremos isso indiscriminadamente. Nosso objetivo principal é educar os jogadores que são flagrados usando software proibido que está disponível publicamente para download.

Entretanto, provavelmente rejeitaremos serviços e/ou reteremos fundos se um jogador:

• estiver usando ferramentas e serviços particularmente maliciosos (como ‘bots’);
• mostrar um padrão de uso de ferramentas e serviços proibidos após ser alertado;
• tentar contornar nossas medidas de detecção;
• for flagrado desenvolvendo de forma privada ou usando software desenvolvido de forma privada que viole nossas políticas.

Como dito, nossa política se desenvolveu com o tempo. Atualizações ocasionais são necessárias para adaptar sentimentos de mudanças dos nossos especialistas e base de jogador, assim como os recursos em alteração das ferramentas e serviços que estão disponíveis. Não nos responsabilizamos por notificar jogadores quanto às alterações nessa política. Os jogadores devem conferir regularmente essa página para alterações.