Politica su strumenti e servizi di terze parti

In seguito alla crescente popolarità del poker online, sono stati sviluppati strumenti e servizi online per aiutare gli utenti a giocare meglio. Riteniamo che non ci sia nulla di male nel fatto che vengano utilizzati alcuni di questi strumenti e servizi. Ma alcuni di tali strumenti e servizi non possono essere considerati accettabili come supporto per il gioco online.

Per un giocatore esistono svariati modi per aumentare le proprie probabilità di successo in una partita di poker. Per esempio, può giocare molto per accumulare esperienza, o può leggere un libro che parla di poker. Entrambi gli esempi citati sono ovviamente leciti. All'estremo opposto, un giocatore può utilizzare uno strumento che lo informa di quali azioni compiere in tempo reale. Questo, ovviamente, equivale a barare.

La politica che abbiamo sviluppato nel corso degli anni è frutto di discussioni interne e con esperti di poker, compreso il nostro team di professionisti. È stata concepita come un compromesso equilibrato tra l'autorizzazione di strumenti e servizi che possono migliorare l'esperienza di gioco e apprendimento dell'utente e la proibizione di quelli che invece offrono un vantaggio ingiusto.

Gli strumenti e servizi presi in considerazione dalla nostra politica sono divisi in tre categorie:

• sempre permessi;
• sempre vietati;
• permessi, ma vietati quando il nostro software è in funzione.

Non abbiamo alcuna affiliazione con gli sviluppatori di questi strumenti. Abbiamo riscontrato casi in cui alcuni di questi strumenti utilizzano tecniche che interagiscono con il nostro software provocando l'arresto anomalo o il malfunzionamento del software di PokerStars. È responsabilità del giocatore assicurarsi che gli strumenti siano conformi alle nostre regole. Decliniamo qualsiasi responsabilità per eventuali perdite dovute a problemi di funzionalità del software di PokerStars causati da tali strumenti. Non approviamo l'uso di strumenti di supporto assieme al nostro software.

Ecco una lista delle tipologie di strumenti e servizi di cui è consentito l'utilizzo.

1. Strumenti e servizi che riportano semplicemente le informazioni basilari sullo stato del gioco, come pot odds o la forza assoluta di una mano.
2. Materiale di riferimento statico e di natura basilare, come semplici tabelle con le mani iniziali che indicano quali mani giocare o meno nei piatti non aperti.
3. Strumenti o servizi che monitorano e visualizzano statistiche numeriche durante il gioco, ma utilizzano solo informazioni accumulate da te tramite il gioco in prima persona. Esistono inoltre limiti qualitativi alle statistiche mostrate durante il gioco: ad esempio i dati non possono essere classificati in base al valore di una carta. Ci sono anche limiti funzionali agli strumenti e servizi che mostrano le statistiche durante il gioco: ad esempio, non possono cambiare automaticamente le statistiche mostrate in base allo stato del gioco o alle tendenze degli avversari.
4. Programmi macro o combinazioni di tasti di scelta rapida per aumentare l'efficienza del gioco che non riducono la necessità di prendere decisioni da parte del giocatore. È il giocatore a dover decidere l'azione da compiere e l'esatto ammontare di una puntata o di un rilancio, mentre la macro o la combinazione di scelta rapida semplicemente portano a termine l'azione decisa. Ad esempio, è permessa una combinazione di tasti che punti metà del piatto. È invece vietata una combinazione di tasti che punti una somma casuale che va da metà a tre quarti del piatto.

Puoi trovare informazioni più dettagliate sulle funzionalità permesse e vietate nella nostra Guida di riferimento.

Se hai domande su un determinato strumento, visita il nostro centro assistenza per scoprire come contattarci.

Ecco una lista delle tipologie di strumenti e servizi di cui è sempre proibito l'utilizzo.

• Qualsiasi strumento o servizio che gioca senza intervento umano (detto anche "bot") o che riduce la necessità di prendere decisioni da parte di un umano. È un essere umano a dover decidere l'azione da compiere e l'esatto ammontare di una puntata o di un rilancio. Per esempio, strumenti di auto-fold e strumenti che rendono casuale l'ammontare della puntata sono proibiti.
• Qualsiasi strumento o servizio che offre consigli in tempo reale sull'azione da compiere interpretando lo stato di gioco attuale (un "bot").
• Qualsiasi strumento o servizio che ritarda la decisione del giocatore di un lasso di tempo specifico o casuale.
• Qualsiasi strumento o servizio che condivide le carte personali con altri giocatori o servizi. ‡
• La pratica di effettuare data mining di mani e risultati privati (osservando partite senza giocare per costruire un database di resoconti delle mani a cui fare riferimento in futuro); l'uso di mani e risultati privati acquisiti tramite data mining; la condivisione di massa di mani, risultati privati o statistiche di gioco allo scopo di analizzare gli avversari.
• Qualsiasi strumento o servizio che mira a manipolare la scelta degli avversari nei giochi in cui non è possibile scegliere un tavolo specifico a cui giocare, ad esempio gli Spin & Go.
• Qualsiasi strumento o servizio per la selezione dei tavoli che filtra o ordina i tornei disponibili, o automatizza/semiautomatizza il processo di partecipazione ai tornei disponibili, in base alle statistiche o ai dati di gioco degli avversari.
• Qualsiasi strumento o servizio per la selezione efficiente dei cash game.
• L'uso di modelli/strumenti di IA per sviluppare qualsiasi tipo di software/strumento contrario alle nostre regole.
• L'uso di qualsiasi strumento o servizio che estrae dati dai tavoli di PokerStars per immetterli in un calcolatore avanzato di poker, un sito web o un database (a livello locale, sul cloud o ospitato esternamente).

‡ L'hosting di streaming in diretta su Twitch e su altri servizi analoghi non è considerato una condivisione dei dati delle carte personali.

Puoi trovare informazioni più dettagliate sulle funzionalità permesse e vietate nella nostra Guida di riferimento.

Se hai domande su un determinato strumento, visita il nostro centro assistenza per scoprire come contattarci.

Ci sono poi alcuni strumenti e servizi il cui utilizzo è legittimo se finalizzato all'analisi del proprio gioco a posteriori, ma che è vietato utilizzare mentre si gioca. Perciò è proibito farne uso quando i nostri client, app o software sono in funzione. Riteniamo irrilevante che l'uso di questi strumenti avvenga in assenza di tavoli aperti o che si effettuino calcoli e consultazioni prima o dopo una decisione. L'uso di questi strumenti conferisce un vantaggio anche se non è direttamente correlato alla decisione che il giocatore si trova ad affrontare ai tavoli. Questa regola si applica a prescindere dal numero di dispositivi utilizzati.

Generalmente questi strumenti si possono raggruppare nelle categorie a seguire.

• Materiale di riferimento che offre consigli che vanno oltre un livello di base, ad esempio grandi insiemi di tabelle con raccomandazioni che non si limitano alla scelta sulla convenienza di giocare una mano in piatti su cui nessuno ha ancora puntato.
• Strumenti o servizi progettati specificamente per facilitare l'accesso a materiale di riferimento.
• Strumenti o servizi che eseguono calcoli avanzati dell'equity, ad esempio strategie GTO, simulatori range vs range (node locking), ICM o programmi basati sugli equilibri di Nash.
• L'uso di qualsiasi modello di IA per ottenere consigli sull'azione da compiere al tavolo.
• Qualsiasi soluzione basata sulla Game Theory Optimal (GTO) proveniente da qualsiasi fonte, che si tratti di un sito web, di un servizio in abbonamento, di un server, di un database, ecc.

Siamo consapevoli del fatto che alcuni tool e calcolatori di poker limitano le proprie funzionalità se rilevano che il nostro software è in esecuzione. Ciò avviene per evitare che i rispettivi utenti vengano esclusi dal gioco sul nostro sito. Sebbene apprezziamo l'impegno profuso dagli sviluppatori di questi strumenti per agire conformemente alle nostre regole, non monitoriamo costantemente tutte le nuove versioni dei singoli strumenti per accertarci che non siano state apportate modifiche. Per questo motivo, monitoreremo ed esamineremo gli account e l'attività di gioco di chiunque risulti utilizzare tali strumenti. Potremmo chiederti di chiudere questi strumenti per poter giocare con il nostro software. 

Puoi trovare informazioni più dettagliate sulle funzionalità permesse e vietate nella nostra Guida di riferimento.

Se hai domande su un determinato strumento, visita il nostro centro assistenza per scoprire come contattarci.

Per far rispettare la nostra politica, mettiamo in pratica le azioni riportate di seguito.

1. Verifichiamo se strumenti o servizi vietati sono in funzione sul computer di un giocatore.
2. Analizziamo le tendenze di gioco e di comportamento normalmente associate a giocatori che utilizzano strumenti o servizi vietati.
3. Potremmo ricorrere a terze parti per ottenere assistenza nel rilevamento delle violazioni delle nostre regole, conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.
4. Potremmo inoltre utilizzare modelli, software e strumenti per individuare eventuali comportamenti fraudolenti. Qualsiasi rilevamento algoritmico di comportamenti fraudolenti verrà esaminato da uno dei nostri responsabili prima di adottare qualsiasi misura sull'account interessato.

Possiamo decidere, a nostra discrezione, di impedire che il nostro client possa essere avviato sul tuo dispositivo, o richiedere ai giocatori di aggiornare la versione del client di cui dispongono.

Ci riserviamo il diritto di trattenere i fondi dei giocatori che utilizzano strumenti o servizi vietati, ma non lo faremo con superficialità. Il nostro obiettivo è informare i giocatori, segnalando che stanno utilizzando un software proibito disponibile al pubblico.

Tuttavia, è probabile che ci vediamo costretti a negare l'accesso ai nostri servizi e/o trattenere fondi a un giocatore che:

• sta utilizzando strumenti e servizi particolarmente fraudolenti (come i "bot");
• persevera nell'utilizzo di strumenti e servizi proibiti dopo essere stato avvertito;
• tenta di aggirare i nostri controlli;
• sviluppa o utilizza privatamente un software che violi i nostri regolamenti.

Come spiegato, la nostra politica si è sviluppata nel corso del tempo. Sono necessari aggiornamenti occasionali al fine di adattarsi ai cambiamenti di percezione da parte della base di giocatori e dei nostri esperti, oltre alle modifiche alle funzionalità degli strumenti e servizi generalmente disponibili. Non ci assumiamo alcun obbligo di informare i giocatori su eventuali modifiche a questa politica. I giocatori devono consultare regolarmente questa pagina per informarsi sui cambiamenti.