Windows / Mac 向けソフトウェアのダウンロードの問題

当サイトのソフトウェアをダウンロードできない場合は次の手順をお試しください。

• 別の Web ブラウザー (Firefox、Internet Explorer、Chrome、Safari など) を使ってインストール ファイルをダウンロードする。
• キャッシュやインターネット一時ファイルを削除する。削除の仕方は WikiHow (英語) をご覧ください。
• ダウンロード マネージャー (ご利用の場合) を閉じて再度ダウンロードする。

これで問題が解決しない場合は次の詳細をお知らせください。

• エラーの内容
• お使いの OS (例: Windows 10、Vista、Mac OSX)
• Web ブラウザーとそのバージョン (例: Chrome 80.0.3987.132、Safari 12.x)
• 現在の居場所
• ファイアウォールやダウンロード マネージャーの使用の有無

上記の情報を元に問題を調査し、さらなるサポートを提供します。

免責事項:
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