Проблеми з лобі PokerStars - Очищення кешу програми та лобі на Window та macOS

1. Закрийте нашу програму. Ви не зможете видалити відповідні файли, якщо наша програма відкрита.
2. Відкрийте вікно командного рядку (комбінація клавіш "Windows + R").
3. Введіть:
   %temp%
4. Видаліть ці папки:
   • "XCW" – це кеш програми.
   • "PokerStarsBrCache" – це кеш лобі.

Врешті-решт, щоб завершити процес, перезавантажте комп'ютер.

Цей процес включає видалення файлів нашого програмного забезпечення та вашого браузера. Рекомендуємо зробити резервну копію файлу із замітками про гравців, оскільки його буде видалено у процесі очищення. Назва файлу – "notes.user.xml", де "user" – це ваше ім'я користувача. Цей файл буде доступний лише тоді, якщо ви зберігали замітки чи мітки про інших гравців за покерним столом.

Якщо ви хочете зберегти копію цього файлу, почніть з Кроку 1 інструкцій нижче. Якщо ні, одразу переходьте до Кроку 2. Після завершення цих інструкцій перезавантажте свій комп'ютер.

Крок 1. macOS - Збережіть копію файлу із замітками про гравців

1. Відкрийте Finder. У верхньому меню виберіть: "Go" > "Go to Folder...".
2. Скопіюйте і вставте вказаний нижче шлях, а потім натисніть на "Go":
   ~/Library/Application Support/
3. Прокрутіть нижче і відкрийте папку нашої програми, де зберігається файл із замітками.

Якщо папка "Library" не відображається:

1. Запустіть "Terminal" зі "Spotlight". Ви можете знайти Spotlight у правому верхньому кутку меню або натисніть комбінацію клавіш "Command" + "Пропуск".
2. Введіть наступну команду, щоб показати папку:
   chflags nohidden ~/Library/
3. Натисніть "Enter".

Ви побачите папку "Library" у Finder, де можете знайти потрібний файл.

Збережіть копію файлу із замітками в іншому місці.

Крок 2. macOS - Видаліть нашу програму та налаштування користувача

1. Відкрийте наступну папку (див. нижче):
   ~/Library/Application Support/
2. Знайдіть і видаліть папку нашої програми.
3. У папках "Preferences" і "Caches" видаліть файли, що починаються з "com.pokerstars...".
4. Очистіть смітник.

Далі відкрийте браузер Safari та слідуйте цим крокам:

1. Відкрийте меню Safari поряд з іконкою яблука.
2. Виберіть "Preferences", потім "Advanced", а потім відмітьте "Show Develop menu in menu bar".
3. Виберіть "Develop".
4. Натисніть на "Empty Caches".

Папка з кешем має назву "XCW". Її можна знайти у розділі ~/Library/Caches. Щоб очистити кеш нашого програмного забезпечення, перетягніть папку "XCW" до смітника.

Крок 3. macOS - Відновіть замітки про гравців

Відкрийте наше програмне забезпечення і виберіть "Help" > "Open My Settings Folder".

Закрийте нашу клієнтську програму та скопіюйте файл із замітками про гравців назад у папку. Якщо вас попросять замінити файл, погодьтеся.

Урешті-решт, щоб завершити процес, перезавантажте комп'ютер.