Cookiebeleid – websites Stars Interactive Group

De meeste websites die je vandaag de dag bezoekt maken op de een of andere manier gebruik van cookies om je gebruikersbeleving te verbeteren. Ondanks dat het gebruik van cookies over het algemeen ongevaarlijk is, stellen sommige mensen het niet op prijs en willen sommige of alle cookies blokkeren, en cookies die al zijn ingeschakeld verwijderen. Om je een beter beeld te geven over cookies en je in staat te stellen geïnformeerde keuzes te maken, wordt in dit beleid uitgelegd wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken op onze websites en wat je moet weten als je je cookie-instellingen aan wil passen.

Let op: door deze website te gebruiken ga je akkoord met ons gebruik van cookies zoals in dit beleid beschreven.

1. Wat is een cookie?

Cookies zijn tekstbestanden die worden gedownload op je computer, laptop of mobiele apparaat (elk een 'Apparaat') als je een website bezoekt. Je webbrowser stuurt deze cookies terug naar de website waar ze vandaan kwamen iedere keer als je deze opnieuw bezoekt, of naar een andere website die deze cookies herkent. Meer informatie over cookies vind je op www.allaboutcookies.org.

Cookies zijn erg handig en kunnen gebruikt worden voor meerdere doeleinden. Ze worden onder andere gebruikt om te zorgen dat je gemakkelijk kunt navigeren tussen pagina's, dat je voorkeuren worden onthouden, en dat de interactie tussen jou en de website sneller en gemakkelijker verloopt. Soms worden cookies gebruikt om te helpen zorgen dat de advertenties die je online ziet relevant zijn voor jou en aansluiten op je interesses.

  1. Plaatsen en opslaan van cookies 
    Cookies kunnen geplaatst worden door de website die je bezoekt ('cookies van een eerste partij'), of door websites van derde partijen die content weergeven op de website die je bezoekt ('cookies van een derde partij')

    Ze kunnen opgeslagen worden voor de duur dat je de website bezoekt, of voor volgende bezoeken. We gebruiken de volgende terminologie om het opslaan van cookies te beschrijven:

    Sessiecookie: een cookie waarmee we je acties tijdens een browsersessie met elkaar kunnen verbinden. Een browsersessie begint als je het browservenster opent, en eindigt als je het afsluit. Sessiecookies worden tijdelijk gecreëerd en worden verwijderd als het browservenster afgesloten wordt.

    Permanent cookie: een cookie dat net zo lang op je Apparaat blijft staan als gespecificeerd in het cookie, en elke keer als je de website die dat cookie heeft gecreëerd opnieuw bezoekt geactiveerd wordt.

  2. Verschillende soorten cookies
    Er zijn vier hoofdsoorten cookies:

    Strikt noodzakelijke cookies: deze cookies zijn nodig om op een website te kunnen navigeren en de features te gebruiken, of om een dienst te verlenen waarom door jou is verzocht. Bijvoorbeeld om artikelen te onthouden die je in een online winkelmandje hebt geplaatst. We hebben je toestemming niet nodig om gebruik te mogen maken van deze cookies.

    Functionaliteitscookies: deze cookies maken dat websites kunnen onthouden welke keuzes je maakt (zoals gebruikersnaam, taal of de regio waarin je je bevindt) en betere, meer persoonlijke features kunnen aanbieden. Een website kan je bijvoorbeeld het lokale weer of verkeersinformatie laten zien door een cookie te gebruiken om informatie op te slaan over in welke regio je je op dat moment bevindt, wijzigingen onthouden die je hebt gedaan aan de tekstgrootte of het lettertype en andere delen van de website die je aan kunt passen, en diensten verlenen waarom je eerder verzocht hebt zoals het bekijken van een video of reageren op een blog. De informatie die deze cookies verzamelen kan anoniem gemaakt worden en ze kunnen je activiteit op andere websites niet bijhouden.

    Prestatiecookies: deze cookies verzamelen informatie over hoe je een website gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's je het meest bezoekt en of je hiervan foutmeldingen ontvangt. Deze cookies verzamelen geen informatie die je identiteit betreft. Alle informatie die door deze cookies verzameld wordt, wordt samengevoegd en is dus anoniem. Het wordt alleen gebruikt om de werking van de website te verbeteren.

    Doelgerichte cookies of advertentiecookies: deze cookies worden gebruikt om je advertenties te tonen die relevanter zijn voor jou en je interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat je een advertentie ziet te beperken en voor het meten van de effectiviteit van de advertentiecampagne. Ze worden meestal geplaatst door advertentienetwerken met toestemming van de exploitant van de website. Ze onthouden dat je een website hebt bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties zoals adverteerders. Doelgerichte- of advertentiecookies zijn vaak gekoppeld aan functionaliteiten op de site die aangeboden worden door de andere organisatie. Bekijk voor meer informatie over online advertentiecookies op basis van gedrag en online privacy de gids die geproduceerd is door de internetadvertentie-industrie op www.youronlinechoices.com/nl/.

2. Hoe we cookies gebruiken

We gebruiken cookies op onze websites voor software waartoe toegang verkregen wordt op onze website en voor informatie die toegankelijk is op onze websites, zoals informatie over pokeren, allerlei online- en livepokertoernooien en onze speciale aanbiedingen. We plaatsen nooit advertenties van een derde partij op onze websites, maar staan derde partijen wel toe cookies op onze websites te plaatsen waardoor we je op andere websites relevantere advertenties kunnen aanbieden.

Behalve zoals beschreven in dit cookiebeleid delen we nooit informatie verkregen uit cookies met derde partijen.

We gebruiken de volgende cookies op onze websites:

  1. Strikt noodzakelijke cookies

    We gebruiken strikt noodzakelijke cookies van een eerste partij om doorverwijzingen naar onze websites van websites van derde partij partners bij te houden. Deze cookies zijn permanent en hebben meestal een looptijd van twee jaar. We combineren je inschrijfgegevens met deze cookies zodat we weten via welke partner je je aan hebt gemeld.

    We gebruiken XSRF-TOKEN als bescherming tegen valse verzoeken van andere websites. Het is een sessiecookie.
  2. Functionaliteitscookies
    We gebruiken de volgende functionaliteitscookies van een eerste partij:

    _test: hiermee kunnen we controleren of je cookies hebt ingeschakeld. Het is een sessiecookie

    _ps_visit: dit cookie maakt dat we kunnen zien of je het informatiebericht over cookies hebt gezien, en zorgt dat de webpagina het bericht niet meer laat zien. Het is een permanent cookie met een oneindige looptijd.

    _ps_close: we gebruiken dit cookie in samenhang met onze mobiele banner, om te zien of je deze hebt gesloten. Het cookie is permanent met een oneindige looptijd.

    _ps_webcashier: we gebruiken dit cookie in samenhang met onze mobiele applicaties om te zien of je de clientapplicatie hebt gedownload en dan andere knoppen te tonen. Dit cookie is permanent en heeft een looptijd van 3 maanden.

    PHPSESSID: dit cookie wordt gebruikt op de websites van www.pokerstars.tv en Full Tilt. Het slaat de begintijd van je browsersessie op voor je cache, en zorgt dat de website sneller reageert. Het is een sessiecookie.

    k visit: dit cookie wordt van tijd tot tijd gebruikt in verband met een gebruikersenquête op onze website www.pokerstars.tv die we gebruiken om feedback te krijgen over onze site en programmering. Het is een permanent cookie met een looptijd van een jaar

    Login ID, Session ID, Signature, Web Token: deze cookies worden gebruikt bij het inloggen. Het zijn sessiecookies.

    Web ID: dit cookie wordt gebruikt om je gebruikersnaam om te zetten in een getal. Het wordt gebruikt ter beveiliging. Het is een permanent cookie.

    Install ID (WIID): dit cookie wordt gebruikt ter beveiliging en om bij te houden wat je op de site hebt gedaan. Het is een permanent cookie.

    Login Source: dit cookie wordt gebruikt om te begrijpen hoe je de site gebruikt en welke platforms je gebruikt. Het is een permanent cookie.

    License & Site: deze cookies maken dat we weten welke gelicenseerde site je moet zien en bieden vervolgens de corresponderende pagina's in de juist taal aan. Het zijn permanente cookies.

    Country Code: dit cookie zorgt ervoor dat we de juiste landspecifieke content verstrekken. Het is een permanent cookie.

    GUI Version: dit cookie laat ons zien hoe je onze websites gebruikt zodat we je over het algemeen een betere klantenservice kunnen bieden mocht er een probleem ontstaan met onze sites. Het is een permanent cookie.

    We gebruiken het volgende functionaliteitscookie van een derde partij:

    Adobe Flash Player: dit cookie wordt gebruikt op onze website www.pokerstars.tv en slaat gebruikersvoorkeuren zoals volume op. Het is een permanent cookie met een oneindige looptijd.
  3. Prestatiecookies

    Soms gebruiken we de volgende prestatiecookies van derde partijen op onze websites:

    Hotjar: we gebruiken analysediensten geleverd door Hotjar Limited (http://www.hotjar.com/) om beter te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. We gebruiken de volgende specifieke cookies: (i) _hjUserId. Dit permanente cookie wordt geplaatst zodra een gebruiker een pagina laadt die de Hotjarcode bevat. Het cookie bevat een Universally Unique Identifier (UUID) waardoor Hotjar dezelfde bezoeker kan volgen over meerdere pagina's en sessies; (ii) _hjClosedSurveyInvites. Dit permanente cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker reageert op een modale uitnodigingspop-up voor een enquête. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat dezelfde uitnodiging niet opnieuw verschijnt als die al een keer is weergegeven; (iii) _hjDonePolls. Dit permanente cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een enquête heeft ingevuld met de widget Feedbackenquête. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat dezelfde enquête niet opnieuw verschijnt als deze al is ingevuld; (iv) _hjMinimizedPolls. Dit permanente cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een widget Feedbackenquête minimaliseert. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget geminimaliseerd blijft als de bezoeker over je site navigeert; (v) _hjDoneTestersWidgets. Dit permanente cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker zijn gegevens verzendt met de widget Testgebruikers werven. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat hetzelfde formulier niet opnieuw verschijnt als het al is ingevuld; (vi) _hjMinimizedTestersWidgets. Dit permanente cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een widget Testgebruikers werven minimaliseert. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget geminimaliseerd blijft als de bezoeker over je site navigeert; en (vii) _hjIncludedInSample. Dit sessiecookie wordt geplaatst om Hotjar te laten weten of de desbetreffende bezoeker deel uitmaakt van de steekproef die gebruikt wordt om trechters te genereren.

    Google Analytics (_utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmv, _utmz, _ga, _gat, _gat_t1): Google Analytics is een webanalysedienst die aangeboden wordt door Google, Inc. (http://www.google.com/analytics/). Google Analytics plaatst cookies om onze online diensten en mobiele apps te evalueren en levert ons rapporten over hoe deze gebruikt worden. We gebruiken Google Analytics ook om contentexperimenten te doen zodat we onze websites kunnen testen en verbeteren. Google Analytics gebruikt zowel sessie- als permanente cookies. De permanente cookies hebben meestal een looptijd van tussen de zes maanden en twee jaar.

    ClickTale: ClickTale is een webanalysedienst die aangeboden wordt door ClickTale, Inc. (http://www.clicktale.com/). ClickTale plaatst cookies op sommige van onze websites om ons informatie te kunnen geven over wat bezoekers doen als ze zich bevinden op pagina's van deze sites. De cookies die geplaatst worden door ClickTale zijn permanent en hebben een looptijd van een jaar.

    Maxymiser: sommige van onze websites gebruiken analysediensten geleverd door Maxymiser Limited (http://www.oracle.com/marketingcloud/products/testing-and-optimization/index.html) om bezoekers aan onze websites te herkennen en te tellen, waardoor we kunnen zien hoe bezoekers browsen op onze websites. Hiervoor gebruiken we de volgende Maxymisercookies: (i) mmact, mmid, mmcore.srv, mmcore.txt, mmcord.pd en mmcore.pd. Dit zijn permanente cookies; (ii) maxymiser.optout. Dit is een cookie dat gebruikt wordt om Maxymiser in of uit te schakelen in elk van je webbrowsers. Dit is een permanent cookie; (iii) mmcore.tst. Dit cookie wordt gebruikt door het platform om te testen of browserinstellingen toestaan dat er cookies geplaatst worden op de eindgebruikersmachine. Dit is een sessiecookie; (iv) mmpa.tst. Het is een voorgaande versie van hetzelfde cookie. Dit is een sessiecookie.
    Let op: we gebruiken geen analysecookies om informatie te verzamelen waardoor je persoonlijk te identificeren bent. We kunnen echter wel je inschrijfgegevens combineren met de data die we van de bovenstaande analysediensten krijgen, zodat we kunnen analyseren hoe je gebruikmaakt van onze diensten.
  4. Doelgerichte cookies/advertentiecookies
    We gebruiken de volgende doelgerichte cookies/advertentiecookies van een eerste partij:

    gidclient: dit cookie bevat een klant-id-variabele van Google die gebruikt wordt door het analyseteam om te bepalen waarvandaan partnerverkeer afkomstig is. Dit cookie is permanent en heeft een looptijd van 1 maand.

    adqID:
     dit cookie bevat een advertentie-id van Adquant, die gebruikt wordt om te bepalen waarvandaan verkeer van sociale media afkomstig is. Dit cookie is permanent en heeft een looptijd van 1 maand.

    We gebruiken de volgende doelgerichte cookies/advertentiecookies van derde partijen op onze websites:

    Adnetik/Digilant: sommige van onze websites maken gebruik van de advertentiedienst van Adnetik (nu hernoemd als 'Digilant'), die geleverd wordt door Media Contacts Limited (http://www.digilant.com/). Adnetik/Digilant plaatst cookies op die websites zodat we kunnen zien of een gebruiker een bepaalde actie heeft ondernomen op een pagina en we vervolgens die gebruiker opnieuw kunnen benaderen. Het gebruikt permanente cookies met een oneindige looptijd.

    Cognitive Match: een klein aantal van onze websites gebruikt doelgerichte diensten geleverd door Cognitive Match Limited (http://www.cognitivematch.com/). Cognitive Match plaatst cookies op deze websites om ons te kunnen voorzien van een dynamische creatieve optimalisatie-oplossing, waardoor we onze websites relevanter voor jou kunnen maken. De cookies die geplaatst worden door Cognitive Match zijn permanent en hebben een oneindige looptijd.

    Double Click: we staan Double Click, een dienst van Google (http://www.google.com/doubleclick/), toe via onze websites twee cookies op je Apparaat te plaatsen. De eerste, genaamd 'test cookie', is een permanent cookie met een looptijd van 15 minuten. Het testcookie controleert of je browser doelgerichte cookies/advertentiecookies accepteert. Als dit het geval is plaatst Double Click een tweede cookie genaamd 'id' op je Apparaat. Het 'id'-cookie is een permanent cookie met een looptijd van twee jaar. Double Click plaatst deze cookies ook op je Apparaat als je onze advertenties op andere websites ziet. We gebruiken de cookies van Double Click om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten, het aantal keren dat je een advertentie ziet te limiteren, te onthouden dat je een website hebt bezocht en om advertenties aan te bieden die beter bij je interesses passen. Ga voor meer informatie naar https://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/.

    promo, sti, pti, date: dit zijn partnercookies die gebruikt worden om conversie die afkomstig is van onze partnerwebsites bij te houden en te evalueren. Het zijn permanente cookies met een oneindige looptijd die gewijzigd kunnen worden op basis van ons partnerprogrammabeleid.

    pstrk: hiermee kunnen we niet-persoonlijke gegevens van gebruikers bewaren die mensen gedownload hebben. Het is een permanent cookie met een oneindige looptijd.

    pstrk.mminfo(testid): met dit cookie kunnen we Maxymiser A/B test integreren met andere trackingtools zoals GA. Het is een permanent cookie met een oneindige looptijd.

    pstrk.ref(tempRef): dit is een sessiecookie dat tijdelijk de verwijzer voor dat bezoek bewaart en onmiddellijk na je sessie vervalt.

    pstrk.gid: dit is een permanent cookie dat alleen gebruikt wordt om een deel van de GA-info te bewaren zoals anonieme numerieke id en sessie-index.

    pstrk.utmid(__tempUTMID): dit is een sessiecookie dat tijdelijk de Urchin utm_id bewaart.

    Signal: Signal is een eigendomstechnologie op het gebied van tagmanagement die dataverwerkingsdiensten biedt om het verzamelen van gegevens afgeleid van onze websites, computer- en mobiele applicaties (gegevensbronnen) te managen en aan te sturen. Het plaatst, leest en past cookies of andere opgeslagen contentobjecten in de browsers van bezoekers van deze gegevensbronnen aan. Hierdoor kunnen gegevens die betrekking hebben op deze bezoekers namens de Stars Interactive Group door Signal verzameld worden. Deze gegevens kunnen bestaan uit: 

    IP-adressen en andere unieke identificatiemiddelen voor computers, mobiele telefoons, of andere apparaatinformatie over de webbrowser en het apparaat van een bezoeker;

    informatie over de interactie van de bezoeker met de gegevensbron van de klant, zoals bekeken content;

    demografische gegevens, zoals locatie;

    gegevens die de webbrowser en het apparaat van een bezoeker identificeren via een of meer diensten van derde partijen.

    Signal slaat geen informatie op bij of deelt die met derde partijen. De verzamelde gegevens zijn alleen voor ons gebruik.

3. Je cookie-instellingen managen

Er zijn verschillende manieren om je cookie-instellingen te managen en besturen.

Vergeet niet, door cookies te verwijderen of te blokkeren, kunnen sommige of alle websites die je bezoekt (of features op deze websites) niet goed of minder effectief functioneren.

Als je ons cookie '_ps_visit' uitschakelt, of alle cookies verwijdert, worden je voorkeuren niet opgeslagen en word je elke keer dat je onze website bezoekt geïnformeerd over cookies.

Op dit moment is het technisch niet mogelijk om je cookie-instellingen aan te passen via onze verschillende websites.

Je kunt echter wel je cookie-instellingen managen via je webbrowser, en op de websites van de derde partijen die cookies op je Apparaat plaatsen via onze websites.

  1. Cookies uitschakelen via je webbrowser

    In de meeste moderne webbrowsers kun je algemene informatie vinden over cookies, bekijken welke cookies je hebt, alle of individuele cookies verwijderen, en cookies blokkeren of toestaan voor alle websites of voor individueel geselecteerde websites. Normaliter kun je ook advertentiecookies van een derde partij apart uitschakelen. 

    Let op: als je je cookie-instellingen wijzigt via je webbrowser zijn, tenzij je elk cookie individueel verwijdert of blokkeert, deze wijzigingen van toepassing op alle websites die je bezoekt, niet alleen onze websites. Je moet je cookies ook voor elke browser apart aanpassen.

    Informatie over cookies kun je meestal vinden in het menu 'Help' van je webbrowser. Hieronder vind je een aantal links naar de hulpsecties van een aantal van de meestgebruikte webbrowsers:

    Internet Explorer - http://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies/nl/

    Google Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&hlrm=en&answer=95647

    Google Android - http://support.google.com/android/?hl=nl

    Mozilla Firefox - http://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-op-uw-computer-opslaan?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

    Opera - http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

    Safari - http://www.apple.com/nl/support/safari/ 

    Blackberry - https://help.blackberry.com/nl/blackberry-leap/10.3.1/help/mwa1334238823957.html

  2. Cookies van een derde partij uitschakelen 

    1. Functionaliteitscookies van een derde partij uitschakelen
      Je kunt cookies van derde partij Adobe Flash Player uitschakelen door naar de volgende link te gaan: 

      http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

    2. Prestatiecookies van een derde partij uitschakelen
      Je kunt je uitschrijven van opname van je anonieme browse-activiteiten die gemaakt worden door de prestatiecookies van derde partijen, zoals hierboven beschreven in 'Hoe we cookies gebruiken' door naar de website van het betreffende bedrijf te gaan via de volgende links:

      Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

      ClickTale - http://www.clicktale.net/disable.html

      Maxymiser - http://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html

      Vergeet niet dat als je de bovenstaande prestatiecookies uitschakelt, we niet kunnen zien wat mensen wel en niet leuk vinden aan onze websites. Dit maakt het moeilijker voor ons om onze websites te verbeteren en de beleving beter te maken voor jou.

    3. Doelgerichte cookies/advertentiecookies van een derde partij uitschakelen
      Je kunt doelgerichte cookies of advertentiecookies van derde partijen zoals hierboven beschreven in 'Hoe we cookies gebruiken' uitschakelen door naar de volgende links te gaan:

      Adnetik / Digilant - http://www.digilant.com/privacy-policy/#collection_and_use

      Cognitive Match - http://www.cognitivematch.com/consumer-opt-out/

      Double Click - https://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/

      Je hebt ook de mogelijkheid om elke keer als je een advertentie ziet die speciaal op jou gericht is de doelgerichte cookies/advertentiecookies van derde partijen uit te schakelen.

      Let op: het kan noodzakelijk zijn voor de bovenstaande derde partijen om een cookie te plaatsen om te onthouden dat hun doelgerichte cookies of advertentiecookies niet meer aan jou getoond moeten worden. Als je het cookiebestand van je browser wijzigt of verwijdert, of je Apparaat of browser verandert of upgradet, moet je je misschien opnieuw uitschrijven.

4. Updates van dit beleid

We hebben ons uiterste best gedaan te zorgen dat dit een volledige lijst is van alle cookies die op dit moment gebruikt worden door de websites van de Stars Interactive Group, en streven ernaar dit cookiebeleid up-to-date te houden. Er wordt van je verwacht dat je deze pagina van tijd tot tijd bekijkt om kennis te nemen van eventuele wijzigingen die we maken. Dit gezegd hebbende kan het voorkomen dat de lijst niet volledig of up-to-date is. Mocht je zeker willen weten welke cookies er op een bepaalde datum door ons gebruikt worden, neem dan contact op met de klantenservice.

Voor het laatst geüpdatet: augustus 2018

Verantwoord spelen

Responsible Gaming

We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.

Veelgestelde vragen Klantenservice

FAQ

Onze klantenservice heeft een lijst van vragen opgesteld die vaak door spelers gesteld worden, samen met de antwoorden.

Veelgestelde vragen over pokerspellen

faq games

Veelgestelde vragen en de antwoorden daarop over het pokeren bij PokerStars.

Speciale aanbiedingen

Special Offers

PokerStars heeft het hele jaar door speciale aanbiedingen, met geldprijzen, plaatsen voor de beste live-evenementen en nog veel meer.

Pokeren

How to Play Poker

Je vindt de pokerregels, tips voor beginners en uitgebreide strategieën in de sectie over het spelen van poker bij PokerStars.

Spelen om echt geld

Chip Stack

Stort voor het eerst echt geld en begin met spelen bij PokerStars. Stortingen zijn snel en veilig.