Hoe kunnen we je helpen?
- Home
- >
- >
Maat wijzigen
Rewards-winkel
We wachten meestal twee tot drie uur voordat we geplaatste bestellingen verwerken. Op deze manier kun je je bestelling annuleren in je 'Bestelgeschiedenis' als de status 'Nieuw' is. Je moet dan een nieuwe bestelling plaatsen met je wijzigingen. Je kunt dit rechtstreeks in de Rewards-winkel doen door de volgende stappen te volgen:
- Mijn Stars
- Rewards-winkel
- Bestelgeschiedenis
- Bestelling annuleren
Starswinkel
Normaal verwerken we bestellingen meteen nadat klanten ze plaatsen. Met andere woorden, zodra je je bestelling geplaatst hebt, kunnen we deze niet meer wijzigen.
Het is belangrijk te zorgen dat al je bestelgegevens bij de kassa juist zijn voordat je je aankoop doet. Meestal moeten we een retour of vervangend artikel regelen als er iets mis is met een bestelling. Neem in deze gevallen contact met ons op zodat we kunnen kijken wat we kunnen doen.
Neem contact met ons op via ons formulier voor contact met de klantenservice, dat als volgt te vinden is:
Website
- Help
- Contact opnemen
Mobiele app
Tik op het menu (Android) of 'Meer' (iOS) en vervolgens:
- Instellingen & tools
- Klantenservice
- Contact opnemen met de klantenservice
Computersoftware
- Help
- Contact opnemen met de klantenservice
Feedback
Is je vraag met dit artikel beantwoord?
Contact opnemen met de klantenservice
Verantwoord spelen
We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.
Speciale aanbiedingen
PokerStars heeft het hele jaar door speciale aanbiedingen, met geldprijzen, plaatsen voor de beste live-evenementen en nog veel meer.
Pokeren
Je vindt de pokerregels, tips voor beginners en uitgebreide strategieën in de sectie over het spelen van poker bij PokerStars.
Spelen om echt geld
Stort voor het eerst echt geld en begin met spelen bij PokerStars. Stortingen zijn snel en veilig.
