Hos PokerStars har vi som mål å hjelpe og beskytte spillere som er i risikosonen for de potensielt negative effektene gambling kan ha.
Gjennom en rekke virkemidler, blant annet verktøy for selvekskludering, veiledning om ansvarlig spilling, risikoidentifisering og spillerverifisering hjelper vi kunder med å ta kontroll over spillingen sin, så de kan kose seg med den.
Vi tror på å gi spillerne kunnskaper så de kan ta best mulig vare på seg selv, og det er derfor vi har en rekke nyttige verktøy som hjelper til med å passe på at spillingen alltid er morsom.
Dette kan vi gjøre for å hjelpe deg
Dette kan du gjøre for å hjelpe deg selv
Enhver mindreårig spiller som har oppgitt uærlig eller uriktig informasjon om sin sanne alder, kan få alle sine gevinster inndratt og bli gjenstand for straffeforfølgelse.
Hvis du har barn eller tenåringer i huset, må du være ekstra påpasselig med å sikre datamaskinen og mobilenheter.
Vi gir deg muligheten til å ekskludere deg selv fra spill i ulike tidsperioder.
For å gjøre dette, går du til hovedlobbyen i PC-programvaren og velger «Mer» > «Verktøy» > «Ansvarlig spilling» > «Ekskluder meg fra spill» i. På mobil går du til «Mer» > «Innstillinger og verktøy» > «Ansvarlig spilling». Logg på nettstedet og gå deretter til «Konto» > «Ansvarlig spilling».
Vennligst merk at alle selvekskluderinger og pauser ikke kan reverseres i tidsperioden du har spesifisert. I tillegg vil alle selvekskluderingsperioder inkludere alle spill. Selvekskluderingen gjelder Stars-kontoen din og alle produkter som krever brukernavnet ditt for å spille, og dekker både aktivitet med ekte penger og lekepenger.
Selvekskludering hos PokerStars / Full Tilt dekker ikke Paddy Power eller Betfair (der tilgjengelig). Du må selvekskludere deg direkte hos Paddy Power eller Betfair.
For å selvekskludere deg hos Paddy Power, går du til nettstedet deres her.
For å selvekskludere deg hos Betfair, går du til nettstedet deres her.
Hvis du vil blokkere deg selv fra et gitt spill, går du til hovedlobbyen i PC-klienten og velger «Mer» > «Verktøy» > «Ansvarlig spilling» > «Begrens bordgrense» i og velger «Ikke spill» som grensen din.
Hvis du ønsker å ekskludere deg fra all spilling på nett, vurder å laste ned gamban®, programvaren som blokkerer all tilgang til all gambling på nett.
Du vil kanskje også undersøke GamBlock, et program som begrenser datamaskinens tilgang til spillesider på internett.
Hvis du velger å spille på nett, er det noen generelle retningslinjer som kan hjelpe deg med å gjøre spillopplevelsen tryggere samt redusere risikoen for at problemer oppstår:
Hvis du tror spill muligens er et hinder for livet ditt i stedet for en form for underholdning, vil vi gjerne hjelpe deg. Se først gjennom følgende spørsmål:
Hvis du svarte «Ja» på flere av disse spørsmålene, oppfordrer vi deg til å besøke Gamblers Anonymous (Anonyme gamblere).
Du kan ta testen på en av de følgende nettsidene:
Enkelte risikofaktorer kan lettere føre til overdreven gambling og gjøre det vanskeligere å slutte å spille. Spillere er utsatt for større risiko hvis de:
Jo flere faktorer som er til stede, desto større er risikoen for at vedkommende får et problemfylt forhold til gambling.
Hvis du synes det er vanskelig å slutte å spille, eller hvis du allerede opplever negative konsekvenser knyttet til gambling, kan det være på tide å søke hjelp.
Vi gir deg muligheten til å angi forskjellige grenser, noe som hjelper deg med å spille på en ansvarlig måte. Du kan angi disse grensene ved å følge disse instruksjonene, avhengig av hvor du får tilgang til tjenestene våre:
Logg inn og gå til «Konto» > «Ansvarlig spilling»
Logg inn og velg «Mer» > «Verktøy» > «Ansvarlig spilling» i
Etter at du har logget deg inn, går du til «Meny» (Android) eller «Mer» (iOS), og deretter til «Innstillinger og verktøy» > «Ansvarlig spilling»
Sette grenser for dine innskudd og kjøp med ekte penger
Vi synes du burde ha mulighet til å styre ditt eget budsjett for spilling på nett. Vi lar deg legge begrensninger på dine ukentlige innskudd med ekte penger. Selvsagt vil ikke disse grensene kunne være høyere enn de vi allerede har for kontoen din.
Sette bordgrenser for cash games, grenser for turneringer, kasinospill og sportsspill:
Å sette bordgrenser og pokerturneringsgrenser gir enkeltspillere en mulighet til å kontrollere sine utgifter ved å begrense seg selv fra å spille på bestemte innsatsnivåer, i tillegg til bestemte turneringsinnkjøp.
Du kan også blokkere deg selv fra individuelle kasinospill ved å bruke samme meny som du finner under «Verktøy». Det er også mulig å blokkere seg fra sportsspill i denne menyen.
Du kan også logge på kontoen din via nettsiden vår. Du har tilgang til våre verktøy for ansvarlig spilling fra «Konto»-menyen.
Dersom du ønsker en begrensning på plass permanent eller for et spesifikt tidsrom, går du til hjelpesenteret for å finne måter å kontakte oss på med forespørselen din.
Begrense mulighet til å kansellere uttak
Du har muligheten til å begrense deg selv fra å kunne kansellere uttakene dine, så fort de har blitt forespurt. Du kan ordne denne begrensningen ved å gå til hovedlobbyen i PC-klienten og velge «Mer» > «Verktøy» > «Ansvarlig spilling» > «Begrens kansellering av uttak» i.
Hvis du aktiverer denne funksjonen, deaktiverer du muligheten til å kansellere ventende uttak på kontoen din, og vi vil ikke kansellere uttakene dine hvis du ber oss om det. Denne begrensningen er permanent, så det vil ikke være mulig å gjenopprette muligheten til å kansellere uttak når du har aktivert funksjonen.
Vi mener at man skal spille for underholdningens skyld. Enkelte som spiller for gøy, tror imidlertid ikke at de kan bli avhengige, og de holder noen ganger fast ved vanlige misoppfatninger eller myter om problematisk spilling, som kan lede til fornekting og andre problemer. Nedenfor ser du noen av de vanligste mytene Klikk på «Mer» for å lese videre.
Myte: En person som er spilleavhengig, spiller hver dag.
Faktum: En person med et problemfylt forhold til spill kan spille både regelmessig og uregelmessig. Hvis en persons spilling fører til psykiske, økonomiske eller juridiske problemer, problemer i ekteskap/forhold eller har andre konsekvenser for vedkommende selv eller menneskene rundt dem, kan dette være tegn på at vedkommende har et spilleproblem.
Myte: En person som er spilleavhengig, satser på alt og benytter enhver anledning til å gamble.
Faktum: De fleste som har et problemfylt forhold til spilling, har en favorittform for gambling som skaper problemer, og det er usannsynlig at de blir fristet til å satse på andre ting. For eksempel kan det hende at en spiller som hver uke drar til travbanen, ikke blir fristet av lotteri eller spilleautomater. Enkelte spilleavhengige kan også gamle på andre ting enn hovedaktiviteten, men dette medfører som regel ikke like store problemer.
Myte: Gambling blir et problem bare når du spiller deg helt blakk. Spilleavhengighet er kun et økonomisk problem.
Faktum: Hvor mye penger du vinner eller taper, er ikke det som avgjør om du er spilleavhengig. Spilleavhengige kan vinne stort og deretter tape hele gevinsten neste dag, eller de kan satse en bestemt mengde hver gang. Ofte pådrar mennesker med spilleproblemer seg såpass mye gjeld at de økonomiske konsekvensene for adferden deres påvirker livene deres, men dette er ikke alltid tilfelle.
Myte: Det er ikke mulig å bli avhengig av noe som gambling.
Faktum: Enkelte aktiviteter, som gambling, kan være like avhengighetsskapende som alkohol eller narkotika. Gambling kan gi en eufori som ansporer en spilleavhengig til å gjenta adferden for å oppnå samme effekt. Som med narkotika og alkohol kan en spilleavhengig utvikle større toleranse for gambling og ta større og større risikoer for å oppnå denne euforien. En spilleavhengig gir etter for gambling ved å gjøre det oftere, til tross for de negative konsekvensene. Som med annen avhengighet og tvangsadferd, kan fornektelse være en del av adferden, og mange mener at de ikke har et problem.
Myte: Bare uansvarlige mennesker blir avhengige av gambling.
Faktum: Mange med gamblingproblemer har, eller har hatt, en ansvarsfull posisjon i samfunnet. I tillegg kan også mennesker med en lang historie med ansvarlig oppførsel utvikle spilleavhengighet. Det er vanlig å tro at mennesker som lider av avhengighet, er svake og uansvarlige. Men alle kan bli avhengige av gambling, uansett hvor ansvarlige de måtte være.
Myte: Spillavhengighet er ikke egentlig et problem så lenge gambleren har råd til å spille.
Faktum: Problemene som overdreven spilling medfører, er ikke bare av den økonomiske sorten. Hvis spillingen til en person påvirker evnen vedkommende har til å handle i overensstemmelse med verdiene sine, har det oppstått et problem. Hvis man for eksempel bruker for mye tid på å spille, betyr det at man bruker mindre tid med familie, venner og andre. Det kan føre til brudd i forhold og at viktige vennskap går tapt.
Myte: Det er lett å kjenne igjen en spilleavhengig person.
Faktum: Problemfylt spilling har blitt kalt den skjulte avhengigheten. Det er svært enkelt å skjule den siden den ikke har lett gjenkjennelige symptomer, i motsetning til alkohol- og narkotikabruk. Mange spilleavhengige innser ikke selv at de har et problem med gambling. Spilleavhengige fornekter ofte problemet.
Myte: Hvis jeg fortsetter å spille, kommer lykken til å snu, og jeg kommer til å vinne tilbake det jeg har tapt.
Faktum: Hver gang du plasserer et spill, er utfallet fullstendig uavhengig av det forrige spillet. Dette betyr at oddsen ikke er mer i din favør i det tiende spillet enn den var i det første spillet. Det å satse mer eller spille lenger gir deg ikke større vinnersjanser.
Myte: Jeg har på følelsen at dette er lykkedagen min. Jeg bare vet at jeg kommer til å vinne.
Faktum: Det å håpe, ønske eller til og med trenge å vinne penger har absolutt ingen innvirkning på utfallet av et sjansespill.
Hvis en av disse mytene er virkelighet for deg eller en som står nær deg, kan det være nødvendig å søke hjelp for å få behandlet spilleavhengighet. Dersom du eller noen du kjenner har et spilleproblem og vil ha hjelp, anbefaler vi å kontakte en av organisasjonene vi nevner.
Dersom du føler at du kanskje har et problem med pengespill og ønsker videre råd eller hjelp, kan du besøke disse nettstedene:
i Hvis du ikke ser «Verktøy»-menyen, sjekker du under «Mer»